2015年6月17日,尚未拿到毕业证书的我,怀着无比的期待、兴致勃勃的走向了社会,踏上一名平台产品经理之路。历经两个岗位:
(1)MIP(供应商后台系统)产品经理
(2)特价酒店平台产品经理
本文的成长记内容分两部分:技能增长及成长感悟
一、技能增长篇
1. 职责:MIP产品经理,时间:2015.7 ,项目:“今夜甩卖”项目的启动调研。通过抽样10个城市的从5星到1星大约50家酒店、客栈进行电话访谈,调研酒店或客栈对“今夜甩卖”模式的了解和评价。调研结果论证该项目可行。通过该任务,收获了3方面的技能:
(1)如何制作访谈问卷;
(2)如何恰当的与酒店、客栈老板沟通;
(3)问卷的整理以及推导出结论;
2.职责:特价酒店产品经理,时间:2015.8-2015.9,项目:特价酒店WEB页面改版。首次独立承担一个项目,从竞品分析、原型制作、高保真讨论、项目协调以及项目延期的及时跟进等。收获有:
(1)独立承担项目,熟悉产品从idea到发布的完整生命周期,以及后续迭代优化;
(2)项目遇到延期时,有效协调业务和开发间矛盾,并总结原因。
(3)初步熟悉项目管理和需求管理;
3.职责:产品经理兼项目经理兼测试,时间:2016.1-2016.3,项目:特价酒店2.0(新客立减、优惠券专享)项目。该项目的特殊之处在
于第一次在项目中承担3个角色,PM&PJM&QA,跨越查询服务、订单处理、订单生成、前端服务、前端、营销服务等6个团队,那段时间
非常苦,经常加班到11点,但经历后便是成长:
(1)学会跨团队的协调,通过站在对方的位置思考,宁愿自己多付出些,保证项目如期上线。
(2)当PM同时承担项目的QA角色,通过撰写TestCase,可以从另一个角度更彻底的思考需求的边界,从而反过来验证需求的逻辑是否考虑周到,受益匪浅。
(3)此外,学会了最重要的一点,寻找坚持和妥协中间的平衡点。
4.职责:队长,时间2015.9-2016.11。项目:特价列表页到详情页转化率提高的微课题研究。通过抽样用户深度访谈和特价订单数据分析,提出了4点解决方案,且运用到实践后对CR提高明显,并获得“公司级优秀微课题”。收获:
(1)团队分工及协作,通过对微课题的任务分解,我们小组3人分别做不同的事情,最终由组长汇总,训练了自己的团队管理能力和在规定节点输出相应的成果。
(2)微课题的研究遵循:描述现象、提出问题、分析原因到提出解决方案,依照严格的问题解决步骤,训练了系统思维和逻辑思维。
(3)对订单数据进行交叉和对比分析,从数据纬度得到一些启发。
(4)最后,对成果的展现和汇报方面,也大有收获。
二、成长感悟篇
1. 产品新人需要从最苦、最累的活做起,比如,从打电话访谈酒店开始的第一份工作内容。
2.产品新人要想获得加倍的成长,必须拥有“积极主动”的心态。这里简单介绍3方面:
(1)主动思考,思考领导交给每一个任务的原因及期望,若领导的预期为6分,那么想办法做到8分,甚至10分。
(2)主动结交和认识优秀的人,因为优秀的人会向优秀的人靠拢,比如组建产品小组、参加高质量的产品沙龙;
(3)主动分享,所有知识只有在经历过自己实践和二次加工后,才将属于你。同时,分享是一种沉淀,是一种思考的结晶,运气好,或许可以碰到一起交流,帮助你成长的人。
(4)主动汇报,至少每周汇报一次自己的工作,解决了哪些问题,遇到未解决的问题及原因分析,收获了哪些成长。领导是非常愿意看到这些,本身可以消除他内心的不安全感,另外还可以及时发现问题,避免某些问题带来更大的隐患。总之,益处非常多。
3.坚持实践“凡事多想一步,不跳步,勤奋、勤奋、再勤奋”,通过这样的工作方法,一定可以在1年内获得普通人3年的成长。
最后,1周年只是个起点,我的产品之路将继续昂首向前。