有时候家人虽在身边，朋友也有一堆，你可能随时能找到陪你吃饭、逛街的人，但是最难得的，是有一个愿意听你说话的人。
在受委屈的时候，痛苦的时候，伤心难受的时候，只是想要一个安慰而已，才不想听他那些道理。
有时，一份专注的倾听，就是最好的安慰。
倾听的要诀，就是知道很多事其实你并不知道。
曾经有位推销员，在准备和一位客户签合同的时候。客户突然变卦了。后来他不甘心，就去找了那位客户，才得知是没有听完客户的话，客户说：在签约之前，我提到儿子即将上大学，他的各方面都很好，我很以他为荣。可你却转过头去和别人讲电话，就改变主意了。
和表达自己不同，倾听有时更像是一种善良的选择。在一个人心里有同样多的话想说的时候，他选择了沉默，先听朋友倾诉。这样的人有一个共通点，就是同理心很强，他们懂得跨出自我，站在别人的角度去感受、思考事情。
希望我们每个人都能学着去做一个好的倾听者，互相聆听、共同进步。
