今天要拆的是《拆出你的沟通力2》中的片段。
I:
What:人往往喜欢听自己想听的观点或者意见,而且往往也只会看见我们想看的,听见我们想听的。
Why:这个观点对于每个人来说都是很重要的,对于个人而言,可以帮助我们意识到自己舒适区和误区,对于他人而言,我们可以说服他人,加强沟通。
Where:这个观点其实在任何地方都适用,比如我们购物,听歌,看新闻都有智能推荐,这个推荐就是你想看的,你想要的。
How:对他人而言:在说服他人的时候,尽量先表达跟对方一致的地方,然后再深入表达自己想说的。而且在个表述对方不想听的内容的时候尽量只表述客观事实。
对于自己而言,可以给自己增加一点不确定,关注一下那些我们可能并不太关注的东西。
A1:
《高效能人士的七个习惯》中的第一个就是积极主动。
这个积极主动的另一个方面就是说,除非你能自己意识到需要改变,并且积极地改变,否则是没有任何用处的。
有一次有个小学的同学问我该怎么学PPT,我就跟她说,你去买个系统的课程,然后跟着课程一步步的练习就可以应付平常的需要了。然后我就给她推荐秋叶大叔的课程,她一看要钱,然后就问我“怎么要钱啊,有没有免费的。”
我就想说服她,然后在分答上问秋叶,说有个同学想学PPT,但又不愿意花钱该怎么?
秋叶的回答是这样的:“你不要试图去说服他人做改变,如果有一天他们看到你因为付费学习比他们更快的成长,当他们意识到需要改变的时候,他们才会去改变。”。
在《万万没想到》这本书中,举了一个美国例子。
在美国是有党派之分的,那么媒体报道的时候是不是应该公正客观的两边都报道呢?现在我不知道,反正以前的媒体是只报道一边。(那边报道两边的都混的很惨)
比如我是民主党的,那么我只报道民族党的内容,就说共和党怎么怎么不好。
举个最简单的小栗子,比如前几天,天气挺暖和的,但是我还是穿了一件外套,就觉的自己挺傻的,然后我在公司吃早饭的时候,发现好多人也都穿了外套。
在平时我根本不会在意谁有没有穿外套。
A2:
说说如何说服他人。(写文章谈话皆可)
先顺着对方的话说,然后再提出事实矛盾,最后才是表达观点。
我把那个问教程的优化一下。
比如她在问我,有没有免费的。我就这样回答:“有啊,但是你需要花时间去找,然后再自己去找练习做,可能还需要找人帮你看看,指导指导,你一天大概有多少时间可以学呢?”
如果对方的回答的时间不是很多。
“那我建议你可以去买一个课程比较系统,而且有专门练习和老师指导”。
最后给大叔提个小问题,我之前看过一篇类似的文章。
在美国有段时间党派之间泾渭分明,如果你现在是一个党派的领袖,虽然你也知道另一个党派有好有坏,自己党派也有好有坏,那么为了壮大你们的影响,你是会公正的评价两边,还是只说自己的好说别人的不好呢?
如果你去说服一个对方党派的人,你觉得今天这个I会有多大作用呢?