1.

有时候我们经常会碰到一些心直口快的人，说话不留情面，从不拐弯抹角。很多时候我们知道他说的是对的，但是我们还是不愿意跟他做朋友。

比如，你打电话找朋友哭诉最近的遭遇，结果对方开始滔滔不绝的说他的遭遇；你把刚写的文章发给朋友看，结果对方把你的文章贬的一文不值；你约朋友吃饭，你点了一个自己喜欢吃的菜，结果对方马上露出一副嫌弃的表情，而且跟你说，你怎么吃这种东西。

刘同说他以前把写好的文章给他爸看，结果他爸很严厉的指出了他文章的几个错误的地方。刘同就很不愿意听，毕竟这是他的心血，被别人这样否定，而且这个人还是他爸。

后来刘同又把这篇文章发给他的一个朋友，他的朋友跟他说，写的很好，但是有几个地方需要注意一下，写的不是很好，然后指出几个错误的地方，跟他爸说的错误是一样的。但是刘同听完这个朋友的意见，就很高兴的去改稿子。

同样的一句话，换一种说法，就可以起到完全不同的结果。

2.

我们常说字如其人，一个人能写出怎样的字，就会有怎样的行事风格。这么一想，我有点忧伤，因为我的字只有我自己能认识。

其实一个人的说话方式也能体现出一个人的行事风格。比如一个人说话不经过大脑，那么他换位思考的能力就很差，根本不会考虑别人的感受；比如一个人说话经常说可能，应该，那么他就是一个相对保守的人；比如一个人说话的时候有条理， 喜欢讲证据，那么他就是一个相对理性的人。

可能这些小习惯我们自己都没有注意到，但是身边的人却可以很清楚的感受到。所以，不一样说话的方式就会给别人不一样的印象。

比如我平时说话就喜欢开玩笑，所有很多人以为我就是那种嘻嘻哈哈，不太正经的人。这是天大的误会的好不好，你看看我写文章的时候，看看我敲代码的时候，我很正经的好不好。

3.

蔡康永有本书叫做《蔡康永的说话之道》，里面谈到，说话之道其实就是把别人放在心上。

无论在职场，还是生活中，做报告，开会、要求加薪、道歉、致辞、倾诉苦恼、交流感情，都只跟一件事有关：就是说话。而说话的本质就是和人相处，和自己相处，在相处的过程中，要先着准定位。

很多人在说话的时候，会下意识的想聊自己，因为每个人都不自觉地活在自己的世界里。对沟通来说，以自我为中心是问题之源，会使你滔滔不绝而忽略别人感受，或无法理解别人的情绪。但是如果做到“透过说话，把别人放在心上”，就能解决很多说话的问题。

比如朋友打电话倾诉，我们就可以把别人放在心上。他们需要的并不是解决办法，而是宣泄，所以我们做一个安静的听众就好。比如别人请你做事情的时候，把对方放在心上，学一点换位思考。

一个能说话的人和一个会说话的人，差别是很大的。

一旦我们把别人放在心上，那么很多技巧就能无师自通。举几个例子。

1.我们要怎么打动别人呢？

答案就是尽量把说话变的生动，尽量说对方感兴趣的话题。

怎么变生动呢？比如你早上遇到同事，你说一句：“早，吃早饭了吗？”就比单纯的说:“早”好。比如你介绍朋友的时候，你说:“这是某某某，是个逗逼，但是文章写得很好”，这就比你单纯的说：“这是谁谁谁”好。

怎么说对方感兴趣的呢？比如聊一些美食，电影等这些不太容易引起争议的话题。如果你的观察力足够仔细，你可以聊一聊他穿的衣服，戴的手表，打听一下哪里买的，很好看之类的。

2.说话要如何避免尴尬呢？

在星空演讲上，黄渤说自己避免尴尬的一个办法，就是尽量不要走到有可能会出现尴尬的境地，至于怎样知道是不是有可能会尴尬的境地，黄渤没有提，我也很想知道，如果有人知道，还望不吝指教。

因为说话产生的尴尬无处不在，就像大伙在热议一件事时，有人不合时宜地插嘴说了一个冷笑话；又或者，本来是一次好朋友的聚餐，大家想相互聊聊近况，请客的人却一直在说他自己和他家里的事儿。

想避免尴尬，可以用“试水温”这样的说话方式，先说一个试探性的聊，不要一开始就很深入。想化解尴尬，可以给出“打太极”式的回应。人生的路不是非得向左或者向右，有时只是需要找到一个台阶。

3.如何通过说话达成理解呢？

蔡康永认为说话之道，需要通晓人情世故，尝试去了解别人如何看待事物，对比自己是怎么看待的，就能最大限度地理解彼此，使沟通变得容易，其核心在于你是不是有很强烈的同理心。

同理心值的是站在对方的角度去思考问题，比如我们之前举得例子，朋友找我们倾诉烦恼，我们换位思考一下，需要的是发泄还是需要同情呢？

比如朋友有个很急的事情找你商量，那你换位思考，是不是应该最快的找到问题的核心，然后给解决方案呢？

5.

我是一个说话比较保守的人，我采取的政策就是少说话，少说少错。

但有些时候，这种政策并不是很适用，比如过年回家，亲戚朋友亲切的问候，因为这是一个必答题。

要过年了，家里问你什么奇葩的问题了吗？你是怎么解决的呢？