三十天功课第十四天:沟通表达的技巧

沟通有问听答辩述

我们有时候始终不能和一个人搞好关系。有时候始终不喜欢一个人,有时候始终靠近不了一个人,有时候始终不被人理解,有时候始终对对方讲不明白,有时候始终不明白一个人怎么回事儿……

试想这些问题的原因是什么呢?关系里双方和谐相爱就真的那么难吗?同频共振就真的遥不可及吗?不,不是的!是我们不懂得沟通的艺术,甚至缺乏沟通!还有的越沟越不通!

沟通是双方的事情,不是仅仅一个人的指示,也不是仅仅一个人的表达,更不是仅仅一个人的告知!所以你得先弄清楚沟通的含义,是双方为了达成共识而做的一项动作。

所以沟通要有建设性,目标性,计划性!你是为了向对方表达你的爱而促进彼此感情呢?还是为了解决一个问题而向对方求助呢?还是为了完成一个目标而需要对方配合呢?还是为了更好的方向而需要对方的祝福抑或支持呢?

首先明白了自己的目标才能够沟通的有意义并且有效!

无论你是工作中的合作,或者是生意中的谈判,或者是家庭中的和谐,或者是朋友间的交流,你都需要有建设性的目的,而非胡侃乱诹本来需要开心的生活缺弄的乱糟糟!

那么很多人知道沟通确实对于关系来说很重要!而且也很重视每一次的沟通,而且也遵循着沟通的规则,可还会有很多的卡点对吗?还给自己贴了标签:我不善于沟通。还会给别人贴标签:那个人很难沟通!其实就是想逃避而已,在丢弃自己本应该负起的责任罢了!

那沟通具体都有哪些艺术呢?

望闻切问是我们必须用到的技巧!望即观察,观察别人的状态,是否适合沟通,最好是提前预约,说明此次沟通的目的是什么?闻即是听,学会倾听的艺术比说更重要,我们已经做过此次功课,听到别人的情,别人的意,别人的需求,别人的背后言语!切即是辨别,懂得辨别语意的真相,随时留意情绪的波动并不会被干扰到!

当然还有我们的回答和陈述,我再用沟通五环图与大家做下更清晰的阐述!

打招呼:包含在望的层面,打招呼有很多种情况,又有很多种状态,很多种方式,针对不同场合不同人群就需要我们有随机的能力!对方是位高尊者,抑或正式场合就要恭敬问候才好。对方是朋友在聚会场合就莫要情绪低落的扫了别人兴致才为尊重,早上上班就能量满满的打个招呼,而非不理不睬开启一天的关系。有些关系也只是仅限于打招呼层面,比如隔壁公司的人,天天见面然只是一个招呼的交情,也就没什么连接可言了,当然也可以更进一步,聊上几句也会有不同的收获吧!

说事实:有一种沟通是情商不太高者的专利,有事儿说事儿,没事儿散会式的。你是否更加喜欢即便开会也注重人文情怀呢?多重视下个人情感也会为团队关系增光添彩^_^还有一种是不说事实的,比如明明你没有执行领导要求的一项工作,当问及你的时候,你就不说自己没执行的事实,你只说你有多忙,你的那些乱七八糟的理由,思维跑到十万八千里的地方绕来绕去,就不承认自己没做好执行的事实!这种说事实的层面的关系也存在很多,工作中如若只说事实,不看人的情感,那与机器也无多少差别而已了!

谈观点:只处在这层关系的人会经常在攻击反驳争论之境遇中的。总是处在自己的观点中很难达成共识,要懂得一个苹果对于不同的人都有不同的观点,比如亚当夏娃把苹果看成禁果偷吃使之成为了原罪,而乔布斯眼里的苹果却成了手机,牛顿看待苹果就是地球引力,农夫眼里的苹果却是金钱与财富。我的眼里得苹果就是维生素,虫子看苹果就是美妙的食物!所以别人的观点也没有错,别人的看法也是需要尊重和接纳的!那么观点没有对错,别只谈自己观点,懂得找到第三方案。

谈感受:这层意识也是达到了很深的层次了,当你只说事情没有用,要有解决事情的方法。当你只谈观点没有用,没有两个一模一样的人一模一样的三观。只打招呼更不是连接关系的途径。要想连接情感,要想解决问题,要想达成共识,你需要理解别人,更需要别人的理解,所以你要说你对事情的感受,你要听别人的感受,感受才是情感里的真情实意,感受不会骗取任何人。唯有感受才是表达的途径,做为高级动物仅有的开心快乐,幸福难过,伤心恐惧等,没有表达,不表述感受,谁也不知道谁的温度。

敞开:当你能够谈及你的感受的时候,你已经在敞开自己心门的大门口了。有什么大的过成为真实的自己呢?有什么比时刻能够强大的敞开自己更舒服畅快呢?很多时候,我们都太压抑自己了,不敢敞开,所以当你能够品尝到敞开的感觉的时候,你才是最纯净最强大的!你不敞开对方也会防御,双方在防御系统里很难达到思维的交融,情感的连接。所以,大胆敞开自己就能真实的连接关系。哪还有沟通不畅之说?

我对你敞开,你必对我容纳!你对我防御,我必不懂你的内心!

沟通的艺术在于时刻觉知自己在五环的哪一环?在哪一环你才能够达成沟通的目的?你本智慧,你生来强大,只要你收到了自己的宇宙能量提示,今天找一个人去沟通吧!带着你的敞开,可以表达连接爱,可以解决一个你一直想解决的问题!相信自己,沟通无碍!

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