互联网产品战略和战术

1.行业分析

确定行业规模、竞争者结构分析、产品在产业链条中的议价能力、进入者分析、替代品威胁。

  • 确定行业规模:互联网是一个强者通吃的行业,第一名可以过得很舒服,第二名能混,第三名过的很悲催。思考升级和变革的可能性,需要对行业进行深入的了解,对产品相关知识与思路的深刻理解,对人生人性的理解。

  • 竞争者结构分析:行业集中度、思考现有行业创新升级的可能性。

   a.行业集中度:是指某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额(产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等)的总和。

就互联网而言,比较重要的指标:销售量指标、盈利指标、用户量、活跃用户量等。

行业集中度分析的意义在于:帮助我们了解到行业目前的竞争格局(竞争性)、市场状态、通过各项关键指标帮助我们了解竞争对手在行业中的地位(垄断性)、行业集中度高的行业,说明行业中存在领军企业。

   b.思考现有行业创新升级的可能性,这一点和传统行业区别相当大,所以在做行业规模预测的时候,需要我们仔细评估行业里面存在的机会,大概有两种可能:

(1)在现有行业里存在能升级的可能性。例如,浏览器的发展之路:IE/Chrome(用户体验、扩展程序、启动速度)/搜狗浏览器(用户体验、启动速度、浏览速度、稳定性、对中国特色有更好的支持)。

(2)全新的变革。360杀毒从收费到免费,颠覆了这个行业的盈利模式,屏蔽广告,杀cookies,通过安全性来打造产品的商业价值。

  • 产品在产业链条中的议价能力:分析你策划的产品可能在行业产业链中存在的位置,例如:

   a.导航站:hao123
(1)处于行业上游位置,流量入口,流量型产品。
(2)对下游(流量导入站点)具有较强的议价能力。

   b.房地产门户:搜房网
(1)最初对于下游(房地产公司,甲方)的议价能力很弱,因为影响力不足够大。
(2)随着流量和影响力的提升,开始展现出一定的议价能力。
(3)现在对下游具备较强的议价能力。

   c.360安全卫士
(1)对上游较强的议价能力(安全产品拦截,广告,cookie)。
(2)360是一家很善于把商业需求包装成为用户需求的企业。
(3)对下游有较强的控制能力(客户端植入pc,安全基因)。

根据分析,我们可以总结得出:

(1)无论产品形态,我们在产品初期,是可以估算出这个产品在未来行业中所处的位置(评估)。
(2)根据位置,我们可以评估这个产品的议价能力。
(3)如何提高议价能力,是产品打造过程中的重要环节。
(4)这样我们在分析一个产品的时候,就能从一定程度上面拿捏住这个路线图,发展方向,和近中远期目标了。

  • 进入者分析:

《让子弹飞》姜文望着碉楼上的周润发方向,说道:
姜文“来者不善啊”
葛优“你才是来者”

这句台词充分的说明了进入者的双重身份,你及时进入者,以后你又可能扮演防御者,所以进入者,是从两个方面来思考的:


你进入这个行业的核心优势
进入的壁垒是什么

你进入以后的其它进入者他们也要面对
他们具备哪些优势
他们将要面对哪些壁垒

如何在进入后
巩固我的优势
造我的壁垒

对于大多数产品经理来说,这个层次的思考,其实更多是由Boss负责完成,这里做好了解即可,当然如果你能带着这种思维来思考问题,boss一定会对你另眼相看。

  • 替代品威胁:你现在也进入汽车制造业,燃油汽车虽然很好,电力汽车是否可取代,是否具有替代燃油汽车的可能。

这里只举一个案例,爱搜书网的革命之路。

  • 线下书店
       这样的问题(身份证)
       管理软件(验证)
  • 连锁书店
       管理软件升级到联网
       支持连锁书店了
  • 数字化管理革命革命
       连锁书店的日常工作,考勤等等
  • 电子书籍与电书阅读器革命
       书籍搜索引擎
       电子书
       下载pc客户端来看
       阅读器
  • 对盈利模式的设计有问题

2.预测行业发展趋势

根据行业历史预测、逆向思维法则预测、PEST分析法预测。

  • 行业历史预测:移动互联网的发展之路,专业的互联网产品/产业发展数据分析报告。

a.基础性服务
(1)面向用户(工具类,单体服务类)
(2)面向应用(统计类、广告分享、渠道投送、流量导入)

b.媒体社区类
(1)传统互联网迁移(QQ、人人、虎嗅、36kr)
(2)直接扎根移动互联网(陌陌、微信)

c.平台类产品
(1)微信开放平台
(2)微博开放平台
(3)qq开放平台

在借鉴历史行业的时候,切记不能照搬,要结合现有的移动互联网特征来思考。

  • 逆向思维法则预测:按照现有竞争对手或者历史发展的方式,来反向思考,或者是“混乱"思考。

a.传统社区三要素:
(1)用户(myspace)
(2)关系(Facebook)
(3)内容(豆瓣)

b.国内社区进化
(1)内容时代(BBS等)
(2)用户进化(点评网、豆瓣)
(3)关系进化(微博、人人)

c.从关系来看
(1)陌生关系(陌陌)
(2)强关系(qq空间)
(3)弱关系(新浪微博)

把上面的1和3,要素打乱重新组合,例如:
(1)内容与弱关系匹配:Lofter、点点
(2)用户与弱关系匹配:新浪微博、饭否

然后在根据行业发展的进化路线来思考,就有可能思考出新的产品形态与新机遇,尤其是在移动互联网。

  • PEST分析法预测:P=政治(Political system)、E=经济(Economic)、S=社会(Social)、T=技术(Technological)。

需要注意:

目前国内对高新技术产品的扶持力度还是很大的,之前也说过,其实互联网将更多的融入到传统行业里面去,这是一个融合的过程。

所以,如果你所做的不是特种行业,对于政治与经济的考量不是特别需要(但是例如阿里金融,房地产网络来说就需要特别考量)行业的话,这种方式,就不是特别的值得借鉴(因为对政治和金融的依赖度相对较低,可以先不考虑这两项)。

社会和技术,其实反而相对比较重要一些。社会相关会直接反映出用户的实际心里需求与导向。技术则是实现相关想法的一个手段。如果你的产品非技术驱动,其实90%的实现技术都是有相对成熟的解决方案的。

3.产品在公司战略中所扮演的角色

产品角色:盈利型产品、卡位型产品、防御型产品、进攻型产品、试验型产品。

  • 盈利型产品:百度凤巢、魔兽世界、QQ会员、现金牛产品。

  • 卡位型产品:微信、360手机卫士。

  • 防御型产品:腾讯微博、搜狐微博、旋风下载。

  • 进攻型产品:360浏览器、360搜索、腾讯电脑管家。

  • 试验型产品:Google Glass、Google无人汽车、Tesla电力汽车。

知己知彼,百战不殆:你所负责或者你准备打造的是一款什么类型的产品?

a.不同产品类型所关注的指标是完全不同
(1)产品打造的类型
(2)理念
(3)市场推广方式
(4)运营方式
(5)等等...

4.产品战略

  • 产品理念:产品理念实际上是为产品定下了一个基调和行为准则。

  • 产品定位

(1)产品方向:做什么,不做什么
(2)产品类型:产品用途,产品的战略定位
(3)产品价值

  • 产品竞争思路

(1)差异化
(2)关键竞争要素,即突破点
(3)优势
(4)劣势

  • 商业模式

(1)盈利模式
(2)运营模式

-产品规划

(1)产品策划
(2)产品研发
(3)推向市场
(4)运营推广策略
(5)实现目标

5.产品战术

  • GoogleAD赠送500元红包的推广战术

  • 腾讯微博与四川报业集团合作的战术

  • 新浪微博的名人战术

  • 知乎的战术:

(1)饥渴营销:邀请机制
(2)专家战术:李开复在线回答

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