今天聊聊《高绩效教练》这本书,来着重学习我们如何通过做自己的教练,来不断提升自己。
首先一定要有清晰的目标,也就是书中的Goal,这个目标应该是多维度考虑,进而具体的。比如:你的目标是什么?什么时候完成目标?如果可以量化的话,用什么可以量化这个目标的完成度?你的目标实现了之后具体是什么样子?实现目标的标志是什么?目标实现之后会带来哪些好处?经过这一系列询问目标之后,对目标有了一个清晰具象的样子,然后可以细化目标,把大目标拆分成很多小目标。
对目标有了深层次剖析之后,需要开始研究另一方面就是Reality,现实中目前状况是怎么样的?如何知道信息的可靠性?这是什么时候发生的?这种情况发生的频率如何?你都做了些什么去实现目标?都有谁和此相关,他们分别是什么态度?哪些事情哪些人阻止了实现目标?其它相关的因素有哪些?试着采取过哪些行动?在这行动过程中有什么经验教训?经过一系列沟通了解,开始落地具体事情,可以了解现状是什么。当我们真的沉下心来,集中思考这些现实问题,会发现逐渐清晰起来,离目标也越来越近了。当然经过一系列的思考,可能也会换别的目标,但至少可以说新的目标大概率是优于老目标的。
知道了现实之后,可以思考Options会有哪些?每次作出新的选择,为改变目前的情况,你能做什么?可供选择的方法有哪些?你曾经见过或听说过别人有哪些想法?如果.... 会发生什么?哪一种选择你认为是最有可能成功的?你认为可以采取的行动进行打分?如果提高哪个指标可以提高行动执行的可能性?
最后就是我们很关心的will,最终要得到的做法:下一步是什么?何时是你采取下一步的最好时机?可能遇到的障碍是什么?你需要什么支持?谁可能对此有帮助?你何时需要支持,以及如何获得支持?
经过了这4组问题之后,就完成了我们的G-O-A-L模型法则,这个法则最重要的就是要用心支持,也就是要不断询问,并且认真倾听。这个模型法则其实就是一个沟通工具,告诉我们一定要问清楚所有的问题,才可以更好的执行。当对方不断的自己针对问题来答复,也就可以引导他找到答案了。这就是coaching,而不是leading。有个有意思的笑话:一个女的对一个老师表白说:“我爱你!”老师立马反问:“你如何知道这是事实?”