国美的新零售就是一句话，“场景营销”。
国美的卖场进行了场景化的布置，方向是娱乐化。引入电子竞技比赛，目的是玩家想到玩电竞就联想到国美。电竞比赛的设备用的是戴尔电竞电脑，加上60寸的大电视。为什么下重本，为的是改变人们原有的印象，电视已经不再是家庭娱乐的中心，很多人（尤其是年轻人）都认为这么大的电视机在大厅没什么用。国美就是要营造一个有趣的、好玩的场景，用体验的方式让顾客真是地感受拉上朋友在电视前一期玩游戏的娱乐活动，这场景下客户会自然的联想到自己在娱乐的状态，自己发现需要的消费。
同样的，国美搭建了网咖、餐吧盒烘焙等场景，还引入了中国第一个VR电影院。
消费者感觉不是在买商品，而是在购买一种生活方式，顺便把东西买回家，这就是国美的场景营销。
