文/立哥
请你猜一猜，被闪电击中和被鲨鱼袭击，哪个事件更常见？
许多人会认为被鲨鱼攻击更常见。实际上，在美国每年有10到15人被鲨鱼袭击，而被雷击中的人数则达到了5000。
我们再来猜个题目：你在学校里住校，和你的室友要相处多久，才能够比较真实地了解对方？一个月？两个月？
答案是至少9个月。是不是超过了你的预期？这是经过心理试验得出的结论，试验者通过让住校的大学生描述室友的特点和喜好，然后与室友真实情况进行对比，从而得出的结论。
早在1880年左右，心理学家Susan Fiske和Shelly Taylor就通过试验得出这样的结论：人类思考只会根据自己的需要进行到一定的程度。认知是一件费脑力的活动，也许人们是为了保存精力和注意力用于将来的变化，人们的思考认知不得不在速度和准确性之间做出选择。
许多时候我们选择了速度。但快速认知并不代表我们不需要全面的信息，那么我们是怎样快速而又“全面”得到信息的呢？通过以下两种方式：
第一种方式：我们选择“容易想到的事”来补充信息的细节。
如果有人问，你的老板脾气好不好？你大概能够回想起老板发脾气的次数，然后得出结论。这种快速的思考可以得出结论，很多情况下是对的。
但是，对于我们不常见的事，这种快速思考方式很容易犯错。我们用“容易想到的事”代替了“真正发生的事”。正如在开头的问题，很多人会得出鲨鱼伤人事件更多。那是因为报道鲨鱼伤人事件的新闻和鲨鱼吃人的电影更多。
第二种方式是通过想象和猜测来弥补信息的不足。
当我们等公交车越久，我们会觉得来车的可能性越高。花更多的钱可以买到更好的东西。这些基于经验的猜测一般也是对的。
但我们也非常频繁的因为想象而犯错。比如，在了解人的过程中，第一印象、晕轮效应都是属于想象引发的错误。粉丝通过一些报道想象出了完美的偶像，你的室友则通过一些可能是偶发的事件想象出了你的喜好和特性。
有位“情圣”向大家介绍约会的秘密，就是“适当地沉默”。他的解释是，女性在约会时更容易通过积极的方式来理解沉默。这真是有趣而可怕的经验。
上面我们谈到了快速认知过程可能通过哪些方式犯错。也就是说，世界也许不是我们以为的样子。那么如何预防错误呢？
预防快速思维犯错的关键是：对未知的事实保持敬畏。一旦涉及到我们并不了解的事情（比如鲨鱼伤人的次数和雷电伤人的次数，比如约会对象在回家后是怎么样的人），我们不要急着得出结论。保持谦逊的心，将快速认知过程转化为准确认知过程，多看看，多想想，多问问总是有好处的。
预防犯错的另一个方法是看书和学习。比如学习社会心理学。通过学习，可以系统地掌握关于偏见等方面的知识和经验，让我们站得更高，看得更远。
实践也是我们防止犯错的重要途径。许多人害怕犯错，害怕受伤，从而不敢去尝试和体验。但无论是失败还是成功的过程，都将丰富我们的经验积累，增加我们对将来做出正确判断的概率。
写到这里，脑海里想起了《X档案》的主题曲，还有那句“The truth is out there.”
立哥，关注于社会心理学和创业经济的学习。欢迎关注和转发。
