众所周知,汽车分为手动档和自动档。两种车型的区别在于,手动档需要驾驶员在挂档时脚踩离合器,而自动档则不用。
长期驾驶一类车型的人随着熟练程度的加深,通常会培养出相应的挂档习惯,使得驾驶员无需思考便可习以为常地完成挂档。
驾驶员这种“习以为常”的挂档技巧虽然省事,但如果有一天需要驾驶不同类型的汽车时,往往容易出现操作上的混淆,笔者的父亲就遇到过类似情况。
一次,惯常驾驶自动档车型的父亲在偶然驾驶手动档车型时,未踩离合器就直接挂挡,“咣当!”:变速器齿轮崩断,直接经济损失2000元。
今天让我们借用这个例子,解释心理学中“思维定势”这个概念。
思维定势的本质即是用“已知”来应对“未知”。
“已知”指的是旧的经验、长期的习惯、书本里看来的知识、自己的某些情绪或本能以及人们惯常的行为习惯等;“未知”指的是实际遇到的问题。
以上文中挂挡崩齿的故事为例,“已知”即是父亲长期驾驶自动档车型所产生的挂档习惯,“未知”则是临时更换的需要踩离合才能挂档的手动档汽车。
当我们执行的任务有很高的重复性时,如同父亲天天开的都是自动档车型,思维定势可以帮助我们快速达到熟练,以“全自动化”的方式高效完成任务,这被称为思维定势的正向作用。
而当我们执行的任务与旧任务形似质异时,好像父亲偶然开了手动档车型,思维定势则会误导我们以老旧的方式面对全新的问题,最终出现不必要的错误与损失,这被称为思维定势的负向作用。
那么如何在执行任务过程中规避思维定势的负向作用呢?
“以后不论开哪辆车,首先要确定到底是手动档还是自动档!”我父亲如是教导我。每次执行任务之前都对任务进行深入的了解必然是一个解决手段,但我们之所以会陷入思维定势的负向作用中,我认为原因只有一个:
过度认同思维定势的正向作用,对思维定势的负向作用缺乏深刻的了解。
我们对于思维定势正向效应的渴求重来就没有停歇过:从九十年代初期的李昂疯狂英语、全脑速度培训、记忆力训练、速成书籍与视频,到最近的各种“激发斜杠人生”、“个人能力快速变现”、“我十年的经验你30分钟便能获得”的微信课程,以及各类“最强大脑”智能比拼电视节目。
这些课程、资料与节目之所以能够获得大多数人的认可,除了真的有用以外,最关键的核心是它们都很准确地满足了我们想要迅速精熟新技能的渴望。
精熟技能就意味着我们最终进入到了一个绝对的领域:不再有困难,不再有异常,只有纯粹的执行与正向回馈。
虽然这听起来十分美好,但就好像颠覆一个行业的永远不是内行人一样,一旦我们对思维定势的正向体验太过沉迷,它就会衍变成一个禁锢我们进步的“舒适区”,甚至是“思维误区”,导致任务停滞或失败。
而由于长期以来周遭环境对思维定势正向作用的鼓吹,蒙蔽了我们对负向作用的警惕,我们往往很难意识到一个任务当我们进行得太过纯熟时,这份纯熟也会反过来成为我们精神和行动上的禁锢。
那么如何在任务执行中对思维定势负向作用严加防范呢?
1、找到新旧任务的差异点
2、评估差异点对工作推进的影响程度
3、工作完成后及时复盘
另:
“计划赶不上变化”也是生活中最常见的思维定势负向作用,当我们对事情进行计划时,这个计划本身也就成了一种思维定势,如果计划在执行过程中与现实出现冲突时,我们也可以尽快找到计划与现实之间的差异点,并对其影响作出评估,最后及时改变计划,而不是沉迷于完美的计划不从执行上去作出改变。
祝大家周末愉快!
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