第18周 第七章&第八章管理者必须卓有成效
7-2反面意见的运用
一、概念：
过脑子，备用方案，换位思考，背后的想法，顶层设计，分工分利。
二、警句：
1.华为老板在做决策时会倾听，会跟大家讨论。在没有感觉之前，他绝不会做决策的。
2.斯隆将决策的事项在会上跟大家说，如果大家没有意见，他会没有感觉，他会休会，他会告诉大家，等有了不同意见，我们再开。
3.你和别人讨论事时，别人可能心不在焉，没有意见。没有意见，就是没有反对意见；没有意见，是他的脑子还没转过来，不知道你在讲什么；没有意见，是压根就没有考虑过意见。
4.没有意见，往往不是不敢讲真话，怕丢人，而是没有真正过过脑子，没有想过。即使这事和他真有关系，也没有用，他可能没有这方面的信息和知识。
5.在企业很小问题还不严重时，老板没有让下面的人参与进来讨论，各人忙各人头上一方天，久而久之大家虽然人在圈子，心已经出局了。
6.下面人和老板交流时，老板觉得他讲的跟我的想法不是一回事，没有和我的频道，不合频就不会同路，所以老板就会听不进去，最后的决策就是一言堂。
7.听取反对意见有三点理由，一、保持组织的公正，避免决策者被人利用。二、反对意见往往是备用的方案。三、激活想象力思维。
8.要让别人说话，他说话有自己的角度，他看到了别人没有看到的事实。
9.共同的决策不是一言堂，在每个人还不了解完整的信息时，你要有义务让更多的人参与进来，了解整体的情况。一般个企业在决策前会给你一个议案，同时附很多的相关资料，让你了解这条信息对称，同时老板也会激励大家换位。
10.涉及到公司的顶层设计，涉及到分工分利时，要谨而慎之，要听到不同的意见，不同的意见往往是他内心的真实想法。领导要有读心术，你要知道他的言语表情背后的真实想法是什么？你要通过交流，保证大家的心理平衡，决策才不会走极端。
11.作为企业家战略很重要，胆略也很重要，要有胆有识。
12.在执行决策时，主帅犹豫，底下就会做的不坚决，好事变成坏事，装也要装得信心百倍。
13.因为任何决策都有不确定性和风险性，所以如果遇需要做决策和不需要做决策的两可状态。就不要做决策。
14.在面向未来的重大选择，如果局面不会恶化，不要做决策；如果做了决策提升不明显，不要做决策。
15.你不要轻易的做决策，你要持续的改进，并最终延续下来。你真的找到感觉了，你真的和市场一体化，你才能做得更加精深。如果你没有见解，根本做不好。
三、中心思想：
在做决策时，一定要听取不同意见，因为每个人说话都有自己的角度，会看到了别人没有看到的事实。
7-3决策和电脑
一、概念：
结构化，逻辑运算，认识论，基础结构，直觉，事在人为
二、警句：
1.电脑是没有生命的，它的运行方式是逻辑式的，它和人的生命的思维方式是不一样的，所谓人工智能是建立在强大的逻辑运算的基础上，他还不能代替人脑。
2.罗伯特.西蒙认为人类能够认识我们的大脑是如何思考的，计算机才有可能达到人脑的程度，认识论的突破是电脑突破的关键，而现在认知科学对于我们来说还是个黑箱。
3.电脑的基础构架，包括语言的都是人编写的，人要把时间转换成为结构化数据，电脑才能处理。
4.人的智慧是具有直觉，想象力，价值观和情感因素，等等在里面，而电脑是处理不了这些东西的。
5.结构化是明晰的，并被大家接受的规则。
6.如果人类对系统没有设计和预设，对于非结构化的东西，电脑不会处理的，他会很困惑。
7.有关价值的决策，到目前为止计算机是做不了的，除非人工智能达到了人的境界才可以，但也会带来问题，当计算机有了情感，它的效能会降低，会酿成大祸的。
8.人类很大程度上依靠直觉思考问题。
9.你在处理人事上，行为背后的动机，动机背后的价值，不是计算机所能测量的。
10.计算机在做决策时，他不会考虑外部条件不够时，你怎样能用热情把它弥补，去创造条件，达到目的。事在人为的事情很多，计算机做不了这样的决策。
11.艺术家的作品都是他情感的宣泄，人类终究需要宣泄，需要排解他的情感，但不会在计算机系统中宣泄。
12.人工智能在处理人，处理管理者，处理员工，评估决策，所有的这些系统还代替不了人的决策。尤其是人的直觉和判断，创造力和价值观，他的偏执，偏好和偏差。
13.计算机尽可能处理人类已经规范化的东西，非规范化的东西还需要人来处理。人类的很多工作会被计算机所代替，人要做本性上计算机做不了的事。
三、中心思想：
只有人类认识了大脑是如何思考的，电脑才可能达到人脑的程度，现阶段电脑还无法取代人脑做决策。
第8章管理者必须卓有成效
一、概念：
管理者的有效性。长处的发现和发挥。资源配置。经济技术层面。社会心理层面。
二、警句：
1.一个企业或一个组织，它能不能够生存下去，最终看他有没有成果。一个企业能有成果，源于它能不能有发展和成长的机会。源于组织的有效性，源于人的长处的发现和发挥，源于管理者的有效性。有效性，作为一个习惯是可以学会的。
2.企业的存在是和成果有关系的，如果一个企业没有成果，它就失去了存在的意义和价值，因为他在糟蹋社会的资源，没有让有限的资源转化成为有效的成果。所以企业的成果和利润是他的一个约束条件，每个企业的资源是有限的，都要进行有效的配置和利用。这种有效性在于管理者能够有效的思考，有效的管理。
3.优秀的管理就两件事，选择正确的事做，并把事情做正确。
4.利用有限的资源，创造更好的成果，从另个角度说，这成果是对顾客产生价值的，所以利用有限的资源，围绕着顾客创造价值。
5.一个组织看上去很大，它的根源系于管理者管理层他们的思维能力，他们的管理素养，他选择事情的决策能力和选择什么人来做事，最后使事情做出成果，并且这个成果能够抵偿你的投入。其中最关键的因素就是你能不能发挥每一个人的长处，在发挥长处的同时，让他发展起来，尤其是头脑发展起来，让他们的思维力，工作意愿，天赋发挥作用，做出成果，获得成就感，成长感。
6.我在20多年前就已经开始遵循德鲁克讲这些道理，养成习惯一而再再而三，所以我能够在这些地方变得有效。
7.我在做任何事情前都会瞻前顾后，做技术经济层面的考虑，缺多少钱？缺多少人？从社会心理层面考虑，缺多少积极性，缺多少意愿？想出一个个办法，把各种条件调试到一个状态，最后选择一个恰当的事，让这些人共同完成，最后达成想要的效果。
三、中心思想：
有种德鲁克讲的有效性，结合自己的实际，落实到实处，长期以往，假以时日，不断修炼，就会变得有效。
