以前，大家抢占山头，找定位，是给产品或者品牌找“实用性”的定位。但是当品牌和产品越来越多，山头越来越被细分削尖，消费升级往哪里升级？品牌差异性定位到底还能哪里有差异？
今天追了一堂倩姐的直播课：当实用性的山头越来越难找到差异化的时候，消费升级的机会和出口到底在哪里？
情绪营销。
何为情绪营销，其实倩姐在直播中没有给出明确的概念和定义（有极大可能是我漏掉了），但是倩姐认为情绪营销是她经过上半年的观察和分析，得出2017-2018将会成为主流的营销形式。
什么是情绪营销？喜茶是，丧茶也是，绝味鸭脖的地铁广告是，网易云音乐的地铁歌词是，逃离北上广是，饿了么slogan的调整和品牌升级也是情绪，甚至连百雀羚刷屏的H5也是。
情绪营销的关键点，在于情绪。
飞机延误，无法及时出行产生的焦虑情绪；
丧茶的风靡，是屌丝们背后对于自己没有更加成功的自嘲情绪；
快手，生活没有高低，是情绪；饿了就要，也是情绪。
当情绪在社交媒体中被不断的体现出来，有人观察到了，有人总结提炼出来了，有人将这样的情绪放大或者消解了，情绪营销就出来了。
逃离北上广，是一线城市打拼人对生活压力的情绪，而新世相做的是对这样情绪的一种总结和消解；
吐槽大会，是对平常不敢说的话，不敢说的人的一种看不上，要发表言论的情绪，而吐槽大会做的是对这样的情绪的一种提炼和放大；
所以倩姐提供了情绪营销的四种玩法：
1、找到情绪的发力点：要善于发现和观察用户的情绪
2、将用户的情绪与产品品牌相结合：用户当下为什么要做你希望用户做的事？他在做这件事的时候，他的情绪诉求是什么？
3、找到你的情绪并占领你的情绪山头：花点时间（占领情绪：小满足，小确幸） 咪蒙的标题，最好的情绪案例；papi酱，情绪代言人
4、要有具体的情绪，不要造词，不要自嗨：情绪不可大而广（占领幸福，占领和平）
而在倩姐直播过程中，我也提出了一个问题（最后还因为这个问题得了奖）：
如何通过大而广的情绪去找出削尖的情绪山头呢？如何避免经常会出现的“啊，这个角度好特别啊 想的好好啊 我们怎么没有想到” 有什么方法能够训练自己去通过大而广的问题去找到本质的规律吗？
对于这个问题，倩姐的回答可能是我今晚获得的另一个很大的收获了：
倩姐的回答：
1、观察+思考
今天你来到公司，发现大家都不怎么高兴，你是觉得跟你没关系，然后做自己的事情等下班，还是会去思考，为什么大家会有这样的情绪？
你住过两个五星级酒店，别人问你哪个好，你说A比B好，那你能写出20个A比B好的细节吗？
所有的“出乎意料的创意”源于对身边事物的观察和思考。 情绪营销同样如此。
你首先得先去观察大家的情绪，并将大家的情绪收集起来，然后再去慢慢思考，为什么大家在这个时候会有这样的情绪，而不是那样的情绪。有这样情绪的源头是什么？
2、创造力
得有脑洞和创造力，敢想，敢用别人没用过的词语去表达，比如：丧。
得有总结和提炼的能力，比如，大家都在互相吐槽，互相撕逼，产生的“怼”的情绪。
3、品牌理论基础和大量的刻意训练
个人建议可以去36Kr上参加倩姐的300天品牌训练营，对培养品牌知识框架有非常好的归纳和总结。
附上倩姐推荐的四本读物，有教科书级别的，也有创意类的：
倩姐说，可以玩的情绪就如同可以玩的产品实用性已经不多了，所以占领你的情绪山头吧。
最后附上直播地址：https://maimai.cn/article/weblive2?lid=1009&type=3&from=groupmessage&isappinstalled=0
把倩姐的干货分享给更多的朋友。
SL
2017.07.21
