吴明洁《腾讯传》读书心得

 

《腾讯传》读书心得之一

一直很喜欢吴晓波老师的作品,本次阅读《腾讯传》已是第三遍,非常畅快,非常开心,而且经常会把我拉回到尘封已久的回忆往事之中,亦是意外所得。

刚上初中的时候,大概99年我用上了时行的QQ,当时的第一个QQ名或是叫做网名已不可考,大概也会有点非主流吧,多年过去早已不在意ID下面挂着几个太阳几个月亮了。

在进新东方之后工作邮件都是企业邮箱,在之前的岁月中,工作和私人邮件几乎都是经手腾讯邮箱,到了今日我大部分的账号绑定邮箱依然是这个QQ邮箱。

中间爆发的腾讯游戏和QQ空间偷菜等好像我刚好错过了没有被裹挟进这股洪流。

现在腾讯对于我最大的意义可能就是微信了,我可以想象一天不打电话,而且事实上我很少打电话,但是难以想象一天不看微信的可能。

想想这么多年来我在QQ上、QQ邮箱里、微信中的所有信息汇流,大概就是我的真实画像了吧,想想有点感慨,也有点可怕。

前面说了这么多往事其实是想表达其实一开始谁都没想到腾讯会从当初一个聊天软件进化成一个互联网巨兽,几乎参与了网络生活的每个环节甚至在某些领域占据垄断地位,而且近些年通过内部孵化和资本运作也涉足线下,已经形成庞大的生态。特别是对于我而言我可以不需要阿里,因为我不网购不淘宝,当然我也知道阿里现在不仅仅是淘宝,但是我真的没办法不和腾讯发生关系,不可能。

那腾讯又是如何走到这一步的呢?或者说为什么是腾讯?毕竟论出生腾讯最多算一个中产远不算豪门,论背景有很多外资更高大上,国内还有诸如联想这样背靠的中科院的大佬。很多人都说找不到答案,包括本书的作者吴晓波老师也承认确实有些无力和苍白,这也是为什么这本书是他本人写的最久的一本书了,长达五年。

有一种解释是因为中国的互联网包括腾讯还在高速发展中,就像用画画和文字永远无法描绘一座正在喷发的活火山一样,还需要等一切尘埃落定才能盖棺定论。另一个理由是,似乎互联网世界原本就不是清晰可解释的,充满了不确定性和偶然意外。譬如沃尔特·艾萨克森的《史蒂夫·乔布斯传》、布拉德·斯通的《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》、大卫·柯克帕特里克的《Facebook效应》等畅销书都不算优秀。(作者观点)

最终作者还是“勉强”自己试图给出一个可能的“解释”——不能称之为解答,即马化腾/腾讯的“七种武器”:一、产品极简主义,二、用户驱动战略,三、内部赛马机制,四、试错迭代策略,五、生态养成战略,六、资本整合能力,七、专注创业初心。

我当然不敢说作者的观点是错误的,而且我也并不反对这种提法,但是当中有几条对我启发和触动很大,而且我还冒昧想补充一两点拙见,所以我想换一个比较“传统”的视角谈一谈我自己的体会和感想。

中国人喜欢讲“天时地利人和”,意思是要成事,这三个要素非常重要。那既然腾讯现在这么成功,那就意味着他在这三个要素上一定是做对了一些事情的,所以我会从这三个维度去事后诸葛亮解读一下腾讯的成功之钥。

先说说天时吧,狭义的天时就是运气,广义的天时是大势和时机。从马化腾和腾讯近20年的发展历程中,趁着天时的东风可不要太多。

首先就是马化腾成长的时候正赶上改革开放,13岁马化腾随家人从海南迁至深圳,这当中就有两个很好的运气,一个是国家要改革开放发展深圳,要不然小马哥可能在海南岛长大然后度过平淡的一生,另外一个运气就是其父亲并非常人,而是曾担任交通部海南八所港务局副局长后调任深圳市航运总公司计财部经理,又升迁为公司总经理乃至深圳市盐田港建设指挥部副总指挥、深圳市盐田港集团有限公司副总经理的国家干部,1997年也就是QQ被研发出来的两年前还被选为盐田港上市公司的董事。大家可以设想一下,如果其家庭背景为普通农民,改革开放也不会让其有机会第一批抢占深圳这个互联网创业的桥头堡。之后较好的家庭条件也让其有充分的资本和条件比常人更早接触互联网和计算机,其自称应该是全国前100个上网者之一了。所以在国家大势和家庭背景这两个方面,他无疑是天时很好的。

之后马化腾学习成绩一直很好,高考成绩739分,据说是可以上清北不过时间久远已不可考。但是他没有去名校聚焦的北京上学,理由之一是家里人不希望离家太远,但是家里人又为何会对一个男孩子这么敏感不希望离家太远呢?这里有一个说法,马化腾是1989年高考,1988年北京大学届发生了一件事情,到了第二年还未平息,据说这才是没去北京读书的真实原因,至于具体是那件事情比较敏感不能多说,这件事情的真实性也不可考。但是就当时而言,留在深圳上学对于日后腾讯的创办可谓天助之,一是因为当时深圳的风气确实比北京更适合互联网创业,另外就是腾讯的创始人大部分都是深圳大学同学。

之后在腾讯的发展过程中2000年前后的三年最为难熬,现在回过来也可以认为是最接近失败的时刻。有当时有三大危机:1、QQ人数破亿但是迟迟无法盈利,但是服务器又需要不停采购,压力山大;2、“正版”IQCQ状告腾讯侵权,QQ面临被下架;3、包括网易阿里新浪盛大在内的数百家公司都推出了自己的即时通讯软件,QQ面临围剿。也就是在这个时期出现了后来被无数人窥探的马化腾欲50玩卖腾讯事件。不过这件事后来被小马哥辟谣了,最高出价是搜狐张朝阳出价60万,而他自己的心理预期是300万,可以适当砍一点,可见当时真的是山穷水尽了。

不过我们都知道腾讯肯定是度过了这段时期的艰难,其中很大的原因是两件很巧合的事情,其一就是99年国务院通过《中国电信重组方案》一家全新的公司“中国移动”诞生了,紧接着2000年移动公司推出“移动梦网”业务,而腾讯和移动公司达成合作推出电信增值业务和手机QQ,进而成为移动梦网的最大受益运营商,这可谓是彻底救活了腾讯,当年腾讯的收入超过新浪、百度、搜狐、盛大之总和。其二就是在腾讯为了扩张的弹药焦头烂额之际,MIH中国业务发展副总裁网大为凭借自身的敏锐嗅觉找到了腾讯的小办公室,达成了一笔惊天的投资,这笔投资对于腾讯是雪中送炭,而对于MIH而言,则是投资获利超过1500倍的成功投资,至今其仍然是腾讯的最大股东。在困境中有贵人相助,不可谓不得天时。

还有一个最容易被忽略的天时,就是在中国,马化腾也好腾讯也好如果不是出生在中国,真的不一定能走到今天的地位,有一种观点,在互联网浪潮中最大的收益国就是中国,这一二十年的风起云涌已经证明了这个观点,天时可谓占尽。

以上说了很多的天时,并非我想说马化腾和腾讯的成功都是因为运气,这不符合我们唯物主义史学观对吧,确实是如此,表面上看是运气和时机很好,其实背后是其个人的把握能力,家庭背景好的孩子可不要太多,那么多坑爹的富二代官二代,而我们小马哥学习认真个性低调务实,最大的业务爱好也就是观测天文和摆弄计算机了,这难道不是个人的把握吗?再者,如果不是其学习认真考上深圳大学,也不会认识这几位创始人,就算认识,如果其没有展现出杰出的才能,又如何能服众,如何能说服大家伙放弃原有的发展辞职相助呢?再则说了,互联网的东风可不仅仅吹到了腾讯家门口,就不说哪些已经消失的名字了,最近新浪和搜狐百度等老牌互联网公司就频频传出负面新闻,如搜狐公司市值不抵其办公楼物业价值,所以在投资者心目中其公司已是负资产,新浪市值已远远不如其旗下微博市值,百度就不用说一直负面口碑不断。国外的雅虎可谓是更加残酷的案例,同样是趁着东风,这么多年深陷泥潭,所以真的不是遇到了好时候就一定能成功,打铁还需自身硬。

以上是我对于天时这个维度的感想,关于地理和人和就留着后面补充吧,所以它可能是一个系列。

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