新员工突然离职的三个“死亡期”

入职第一天:前台和我说话没有笑,我知道你们不欢迎我

入职第一月:最近太阳太大,我怕出门被晒黑
入职第一年:世界那么大,我想去看看
—— 来自一个90后员工的内心独白

what are you 弄啥嘞?
人招到了却没有留住,而且离开理由都如此简单。但是宝宝不依,宝宝心里苦,宝宝要吃瓜~
到底是应该怎么做才能避免出现人留不住的情况呢?

入职第一天

我想有个家
公司是员工除了家之外待得最久的地方,寄人篱下是最让人难受的体验。如果新员工对公司没有归属感,那么他唯一的选择就是去寻找自己工作上的家。
而作为一个HR,在新人入职的第一天,你需要从下面几个小细节来让入职者找到家的感觉。
1)入职时间:
新员工入职,最好安排在上班后的半小时。
因为新员工第一天大多数都会提早到公司,而往往那时候公司的人却还没有到。在等待的这段时间里,他会对公司产生很多的联想,而其中那些负面的联想就会导致他上班第一天就想要离职。
并且当新人知道入职报到时间比正式上班时间晚了半小时,也能感受到公司对他的关心。
2)介绍公司:
几乎所有公司都会有这样一个流程,带他认识新同事。
但关键要建立一种友好的工作环境:当新人还没有认识所有的人时,平时遇见的同事却主动打招呼,这会让新人有一种被关注的惊喜。
3)新人简餐:
入职第一餐非常的重要,因为这是他对公司氛围的第一次真实体验。
所以新人简餐最好控制在一个小范围内,并且以新人为中心开展。如果人太多,就会变成相熟的人互相聊天。
4)结伴下班:
一个人情绪最容易波动的时间,是独处的时候。
所以HR要在新人入职第一天下班时,主动和新人结伴下班。聊聊他对工作的想法,问问他觉得公司有没有不够好的地方,及时对症下药,解决问题。

入职第一月

能做好才喜欢
工作的第一个月,新人往往会因为对公司不熟悉,而在工作中遇见很多问题。对于工作,大多数人是因为能做好才喜欢,而不是因为喜欢所以能做好。
所以在这段时间里,HR就要以帮助员工树立工作信心为主。
1)岗前培训:
岗前培训一般包括公司制度、产品认知、工作职责、未来发展方向等内容。
只有做好了岗前培训,新人才能对要做的工作在心里有一个大概的框架,从而让工作上手更加容易。
2)工作计划:
帮助各部门建立部门早会制度,总结前一天工作,建立今天的工作计划。
这样能让新人学会梳理工作顺序,当新人按照计划开展并完成工作后,会让新人取得一种成就感,同时也避免了找不到工作头绪。
3)新人班:
新的环境,最害怕不能融入新的集体。
新人班是为了给新员工主动划分一个群体属性,帮助新人快速融入公司。成员主要是由近三个月入职的新人加上人力部门构成,具体时间可以根据公司新人入职频率调整。

入职第一年

除了远方,还有眼前的生活
入职就快要满一年了,公司也已经认可了当初的新人,眼看着就能转为一个老员工,结果却拿了年终奖就选择离职。
HR这个时候就要在他提出离职之前,做好一系列的预防措施。
1)薪资调整:
年末跳槽很大一部分原因是因为积累了工作经验,就开始为了更高的薪资跳槽。
毕竟生活除了诗和远方还有眼前的生活。
一年的时间能够让公司对员工的价值有较准确的评估,如果能在年末的时候根据他的价值,有一个相对较大幅度的提薪,那么员工便不会再得陇望蜀。

2)职称变化:
除了提薪之外,还可以配合一些岗位职称的变化,专员会比助理看起来更厉害。
如果公司能根据发展,给入职快一年的“新人”分配下属是最棒的。赋予权利和责任就是最好的挽留。

3)建立工作之外的联系:
公司和员工不应该只是工作关系。
多尝试与员工的家人建立联系,生日给员工的家人寄点小礼物、儿童节组织一些能够全家参与的活动。要知道枕边风的威力可是大大的。

三个时间点恰好表明了员工在不同阶段的诉求:归属感、成就感、对生活品质的追求。

只要HR能够帮助新人完成这些诉求,那么就可以避免新人在这些时间突然离职“死亡”。
招到人之后,才是HR工作真正的开始。

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