看到标题,你或许会想到一个清晰的面孔,甚至可以很明确的形容出他/她的样貌,气质,神采与身材,甚至职业,人品,性格,都能说出一二。但是,这不是我今天要说的答案。
有的销售培训,所问的第一个问题是:你销售的是什么。正确答案,我、或者说你自己。今天的答案也是。
那么,你还如何收获这个客户呢?
客户就是上帝,这是一句很常见的话,耳濡目染。可这个上帝是我们自己的时候,我们该如何来服务他?
对待客户,首先要摆正心态,smile是必不可少的,而你,对自己,经常笑么?哪怕是镜子里的自己,你是给了他/她自信or自卑。
你了解他/她么?是都知道他/她的兴趣爱好?是否会迎合他/她的兴趣爱好?你对他/她如何评价?如何改善相互的关系,拉近彼此距离?……
仅供思考,完了?完了哈哈