可用性指南:优化用户体验
2.8:用一种直接可用的格式显示信息
相关重要指数:4级
证据强度:3级
文件类型:指南
主题:
常规用户体验
指南:
用一种不需要用户转换的方式显示数据和信息。
注释:
尽可能使用最有用和可用的格式为用户提供信息。不需要用户转换或概述就能直接理解的信息,显示数据最好的方式是用一种与标准一致的且用户最熟悉的惯例的方式。
为了满足跨国网络手中的期望,信息应该以多种格式显示(例如:摄氏和华氏温度),或用户应该被允许选择自己更加喜欢的样式(例如:为美国观众提供12小时制的时钟,为欧洲观众提供24小时制的时钟)。
展示的信息不需要用户转换、互调、计算、插入、翻译成其他单元,或参考文档才能确定所显示数据的含义。
资源:
2. Casner, S.M. & Larkin, J.H. (1989, August). Cognitive efficiency considerations for good graphic design. Proceedings of the Eleventh Annual Conference of the Cognitive Science Society. Ann Arbor, Michigan.
3. Galitz, W.O. (2002). The Essential Guide to User Interface Design. New York: John Wiley & Sons.
4. Gerhardt-Powals, J. (1996). Cognitive engineering principles for enhancing human-computer performance. International Journal of Human-Computer Interaction, 8(2), 189-211.
5. Navai, M., Guo, X., Caird, J.K., & Dewar, R.E. (2001). Understanding of prescription medical labels as a function of age, culture, and language. Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting Proceedings, 1487-1491.
6. Smith, S.L. & Mosier, J.N. (1986, August). Guidelines for designing user interface software. The MITRE Corporation Technical Report (ESD-TR-86-278).
优秀案例:
认识到科学和医学中使用的数据单元与一般使用的数据单元之间存在差异。数据应以目标受众的普遍接受的方式呈现 - 在这种情况下,磅和盎司。
以24小时制格式显示时间不适合美国普通观众。