前言：一切与咖啡无关，一切与人有关，与所有人有关。

公司是你的父母，员工是你的子女，人力资源工作就是这么一份“承上启下”的工作。

公司是你的父母

现在年轻人在职场上最容易缺乏的是什么？——职业态度

我们常常听闻要有自己的核心竞争力，但是我们常常忘了除了拥有自己的核心竞争力，能够“此处不留爷自有留爷处”；也要在就职时有良好的职业态度：积极主动而不是得过且过、满腹牢骚。

1.积极主动

如果你和我一样还是大学生，也不要觉得“职业态度”离我们很远。

在班级里担任的职务就是你的职业，拿学习委员为例：你是选择在老师同学的作用下拨一拨动一动，什么信息都要拖上好久才传达给同学；数个同学问你作业是什么你才想着去问老师，而不是早早一下课就问来，还是选择主动询问老师相关的信息，积极主动且迅速的将信息传达给同学？

前者即便不被老师察觉，也早被同学们暗地里埋怨多次，同学不能从你那儿获得及时有效的信息，久而久之，也就对你失去信任。

要知道，人们称赞的是你的位置，批驳的也是你的位置。你在他人眼中的形象都是有你做的事决定的，而你做的事很大一部分是你的职务之责。

身在其职，就要尽责，做得好别人鼓掌觉得理所当然，做不好人家觉得快下台换人来做。

中国有一个奇怪的现象：独自做事的效率常常高于多人合作。

在多人合作时，有些人希望做的最少而得到的最多，而这让那些本来愿意一心付出的人感到心寒与郁闷，进而也开始消极懈怠，得过且过。

尤其在今天——人人都活成了“精致的利己主义者”时，如何破解这种合作中人人懈怠的现象呢？

公平合理的良性竞争制度是完全有必要的，对能力卓越的员工进行表扬提拔，这样子有利于整个团队的积极向上。

此外，如果你身边都是这样的人，只能说明你给自己选择（争取）的环境还不够好，你应该痛下决心，好好思考一下你未来的路了。你想不想上一个台阶？和更有格局，有合作意识，真正把工作作为毕生事业的人一起组成团队

！

当然，即使在这样的环境里，我的看法还是：保持良好的职业态度。一帮乌合之众里如果你做的最多，大多数其他成员其实也有意识自己在占你的便宜，会产生愧疚心理，这种微末的愧疚心理也许不足以让他们做什么事，但是当你在指令他们做事时，他们会有部分行动；积极主动也是对你自己工作的负责态度，你积极主动，才会发现很多看似无用事情中蕴藏的价值——不论是被领导赏识还是自身心智的成长。

从一件事情中，挖掘不一样的价值，认知转型，积极思维在我们生活中都很重要。

那么具体除了积极主动，你还应该做到什么？

2.高效

——可以一次性解决的问题不要因为懒而绕弯路

这同样适用于生活的方方面面：今天你因为不想自己花费一两个小时学如何做office模板，得过且多交了一份论文上去；下次做论文作业你又得浪费时间一行行标题改变字体，行距，几次下来早就超过两个小时了；今天你发了个简短的通知给所有人，但有一两个小白没看到，天真地跑来问你：通知些什么呀，你说：已经发了通知啦，在xx群里；一样的时间你完全可以告诉他们大概内容，等到他们看到通知，也许还会因为你的善意而感到感激，而不是在你说了“发了通知”之后感到尴尬。

与人方便，自己方便，高效不仅是复利自己的时间，也是珍惜他人的时间。

员工是你的子女

1.满足员工的需求

人们找工作常常有几个标准，最好是：工资高、活儿轻、离家近，再不济也要有领导赏识。但是不是谁都能面见领导，那么作为人力资源管理者的你则在其中充当了这个角色。

人有三大需求：生存；性；伟大

薪酬与成长机会

马斯洛需求层次结构告诉我们生存是最低需求，现阶段大多数人都能满足基本需求，那么我们这里所说的“生存”则是更高“物质需求”，也就是薪酬。

这里，薪酬我们先抛开不说，我们说更高级的自我实现需求。

如果公司能够提供给员工更多的培训机会，让他们提升认知与能力；

能够给予他们一个平台更好地发展自己，想必这也是绝大多数员工渴望的。

尊重

在工作中，最忌讳的就是无所谓：

“啊，你说的情况我了解了”然后就没有了下文；“你的这个情况公司有制度不能改”；别人和你说话时你爱理不理，随意打断。以上都是不够尊重人的表现，而尊重作为每个人最核心的需求必须被摆在首要位置。

不管是一线员工，还是新进职场小白，你都应该有足够的耐心，以人为核心，给予足够的尊重。

俗话说得好：“今天你对我爱理不理，明天我让你高攀不起。”

真理瞬间

我看你帽子反了，帮你扶正；看你笔掉了，帮你捡起；看你一个人擦一大块黑板很累，帮一把手。这些十分细微的事，却可以从中看到你对别人的善意，尊重，他人因为被关怀而充满感激，这也是尊重，是更高级的尊重，充满人文关怀。

细节为王，不是假话。

知人善用，人尽其才

这年头高校有四类老师：教学科研两手抓两手硬；科研好教学差；教学好科研差；教学科研双差评。开头的是大牛，结尾的略去不提，中间两种老师最辛苦，非要做自己不擅长的事，还得分散自己的精力，结果教学科研两边不讨好。浙江大学引入的机制是积分制，无论是教学还是科研，只要满500分即可，这样每个老师都能在自己最擅长的领域发展，自身价值得以实现，能够感到发自内心的满足感；学校也能有更好的发展。

任用人才就应该让他们的价值充分体现，人尽其才。

2.同理心

你能理解多少人，你就能领导多少人。

人性有几大本能：算计；荣誉感；恐惧攀比；好奇；竞争嫉妒。

让你知道这些人性的弱点，然后就更能够理解所有那些别人看起来有些奇怪的行为，也可以看到自己是否成了某一个坏的本能的傀儡。

比如荣誉感，荣誉感有时可以成就一个人，但是它也可能成为虚荣心的柴火，一个不小心就可能失火。一方面沉浸于自己画的大饼不可自拔，另一方面，却忘了提升自己的实力。最后，虚荣心被现实戳破，本有的底气也被烧得没有。虚荣心这种东西，我们不要。

工作中，很多人可能会找你抱怨，但是其实你知道的，他们大多只是想要发泄情绪或者解决问题，想要获得补偿或者谋取不当利益的除非是他们不想干了。那么为什么不如和风细雨一样的对待他们呢？人力资源管理的从业者应该学会面对别人的情绪化行为也能不动声色，柔声细语。

总结

公司是你的父母，你对公司忠诚；员工是你的子女，你得让员工信任你。

在工作中，对事你要积极主动，保持高效；对人你要尊重，理解,满足员工的需求。

从现在开始，你要像思考者一样行动，像行动者一样思考。