管理学上有一句名言：100 个行动也无法挽救1 个错误的决策。
生活中，每个人都是决策者，日常生活的各个方面都需要决策。决策的目的就是把事情做好，通过团队齐心合力达到一个好的结果。如果要追求更好的结果，就需要做出更好的决策；而想要做出更佳的决策，就需要做更多的思考。作为企业管理者就更是如此了。管理者的级别越高，做的决策越重大。决策越重大，其影响就越深远。如果重大决策出现失误，那无疑会使员工的努力付之东流，使企业的财力、物力都遭到损失。
在复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。在这种情况下，个人和群体的决策心理和行为方式对决策起着无形而巨大的影响，识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程是提高不确定性决策效果的关键。
1914 年，福特公司做出了为工人提供“每日5 美元” 的工资待逞的决莱，补偿了工人沉重的体力和脑力劳动，保狂了员工的个人素质和稳定性，让工人成为公司产品的消费者。事实讧明了福特这一伟大思想的正确，一个决策可以影响企业的未来。原柯达企业CEO 乔治 ·伊斯曼甚至认为：一个企业的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。他建立了科达建议制度，人人参与决策是管理的大趋势，“尊重个人”的价值观，保证员工参与决策的效果得到充分发挥。英特尔前任总裁葛洛夫先生当被问及 “您的成功是否因为您特别的聪明” 时的回答说 “不是的，只是我们做出了更多正确的决策”，这说是决策的魅力。
现在，决策论已经广泛地应用于企业管理中，“做出一个正确决策”成为了企业经营过程中最重要的环节之一。英特尔的创始人摩尔从20 世纪70 年代起就构筑了其赖以成功的商业模式，即不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。在技术上，英特尔永远不满足于现状，它坚持的主张是 “自己淘汰自己”。英特尔公司让人们真切地感受到创新才能使企业获得永久的活力，同时也说明了决策是一种创造性行为。
决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程，遵循科学的决策程序，才能作出正确的决策。决策过程一般要经过以下几个阶段
1. 识别机会或诊断问题： 评估机会和问题的精确程度有赖于信息的精确程度，所以管理者要尽量获取精确的、可信赖的信息并排除信息在解释过程的扭曲以提高作出正确决策的可能性。
2. 识别目标： 目标体现的是组织想要获得的结果。所想要结果的数量和质量都要明确下来，因为目标的这两个方面最终指导决策者选择合适的行动路线。
3，确定方案：管理者在征询他人的意见后拟定备选方案，确定所拟定方案的价值或者恰当佳，确定最优方案再根据事实以及考察结果确定最好方案。
4. 选择实施战略： 在方案选定后，管理者就要制定实施方案的具体措施和步骤。
5. 监督和评估： 一个方案的实施阶段，形势可能发生变化，因此管理者要不断地对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势。
另外，还需要注意的是，经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法i 经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。
因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化。
