竟然是杂谈,内容也显得比较的乱,也相对比较随意?希望大家勿喷!!!
09年一个阳光灿烂的日子,揣怀着梦想踏出校园。和今年刚毕业的表弟一样,精心准备了多份毕业简历。但现实的骨干完全让自己猝不及防,家里有关系的都有了安排,而至于一心想找对口专业的我,碰壁无数也就理所当然!而也正因如此,我误打误撞的进入了“互联网”行业,成为一名运营人员。至今,已工作有8年有余,也算运营“老司机”一名,写下此文仅以记录个人心路历程。
从内容编辑到社区运营!
刚入行的时候,各互联网公司对运营的职能划分没有如今的清晰。运营还是处于一个比较模糊的概念,当然,运营的门槛也比较低。入司第一个东家后,前期我每周的工作重点就是负责社区某特定板块产出内容。回访以前合作过的会员,根据访谈的内容形成一篇访谈文章。看似简单的内容,实则并不简单。如何写一个高点击的标题文章?做访谈的帖子,访谈的维度是哪些?如何来组织文章形成最终的内容。也是在我经历了差不多几十篇的锻炼后逐渐和学习有了点小经验的积累。例如,XXXX的会员成功经验,没有XXX会员月入XXXX元更吸引人。
大概3个月后,我开始负责整个网站社区的管理。从当初单纯的文章输出,到网站社区运营。内容编辑的作用马上得到了提现,好标题等于好点击,而社区首页推荐的标题几乎都是经过编辑加工后推荐,我相信到目前为止,各大地方社区还是如此。社区运营除了内容管理这块,用户内容的输出引导?也是作为一位社区运营应该具备的基本功?那么如何去引导用户输出内容、持续输出内容?通过活动的策划?建立完善的用户成长体系?在论坛里面去造神?等等,这些都应该是社区运营应该具备的能力。
从社区运营到产品运营
随着网站的业务的扩张,我终于也有机会迎来独立参与新项目的机会,开始了网站新项目筹备工作。从产品的规划,上线测试,到产品正式运营推广。角色又有一次新的改变,站在产品运营的角度,你会和产品经理撕撕逼!小到一个按钮摆放的位置,大到产品的功能逻辑。如何争取更多的资源进行推广?如果去抓第一波新用户?等等,这时候,产品运营接触的东西也会越来越多。
运营不懂推广?等于白搭!
在离开第一家公司之前,一直做的是网站内部的运营工作。所以,只要掌握好网站自身推广资源就OK了,余下的推广工作自然也是水到渠成。而懂推广的重要性是在我进入第二家公司后才深有体会,公司一家全国性公司,在上海当地市场占有率最高时可到30%以上,几乎当地无任何对手。到了我们内地(分站)以后,用户的使用习惯、知名度和资源方面相对都比较匮乏。这个时候用户拉新,才是运营的重点?那么,作为运营,我需要建立一套属于自己的推广渠道。这个过程中,其中最大的感悟就是“酒香也怕巷子深”。好的活动策划+好的推广渠道,效果一定是成本增长。
总结:
8年运营,也算见证了不少变化。从狗东、X淘改变了购物方式,从陌陌、微信、改变了约泡方式。在到滴滴改变了出行方式.....互联网正在改变生活的方方面面。
以上内容讲的非常的泛,并没有对具体的技巧进行任何说明,写下文章也仅仅是为了开始说的一样,记录心路历程而已。