我是谁?这不仅仅是一个哲学话题,也是每个想生活得更好的人会时时自省的问题。认识自我包括方方面面,比如自己的价值取向、性格特质、能力特长、兴趣爱好、学识技能……真正客观地认清自己、了解自己的圆心[1],找到自己的界限,这是一个艰难且持久的过程。在认识自己的过程中,有时会高估自己的能力水平,会骄傲自负,有时又会低估,容易感到自卑。而后当我们意识到自负或自卑时、发现这种落差时还会懊悔,懊恼自己不能客观看待自己,这些负面情绪在或长或短的时间里影响我们的工作生活,严重时甚至会产生抑郁。
然而事实上绝对客观认识自己是不可能的,那是一种假设中的理想状态,高估和低估都是正常现象。现实生活中的“客观认识自己”应该是围绕真实水平上下波动,也就是说有时会高估有时会低估,但永远不会离开真实水平太远。而随着认识程度的加深,感觉中的自己和真实的自己之间的差距会逐渐缩小。
为什么说客观认识自己的过程中存在高估或低估是正常的呢?高估或低估自己的根源在于感觉中的自己和真实的自己有差距。毕竟我们不是上帝,无法从一个超脱世俗绝对客观的视角来审视自己,很多时候我们都会采用最直接最简单最不费神的方法“感觉”。早起照了照镜子,感觉自己变苗条了,特别开心;上午工作非常顺利,还受到了上司的称赞,感觉自己业务能力又上升了一大截;晚上和好朋友聚餐,心情舒畅又遇到美食就多吃了不少,于是感觉自己摄入太多热量而变胖了好多,伤心自卑的情绪扑面而来……每天这样类似的情形不知要上演多少回,让我们跳出这种“轮回”,看看它们背后的真正原因。
第一,和自己的过去未来相比,会产生这样的感觉差距。比如一项工作一直以来都做得很好,过程顺利结果令人满意,但最近不知怎的突然困难重重,自己总会遇到一些麻烦或难题,而且绞尽脑汁也找不到有效的解决方法,尤其这时要是其他同事却都工作顺利,就极易产生自我怀疑:我是不是能力水平下降,没法胜任这项工作了?又比如刚接到一份工作任务,内心预期自己能在一个月内完成,同时还想象了许多完美的结果。然而到第25天的时候发现竟然还有一半的任务没有完成,恐慌焦虑如洪水般没顶而来,自卑又一次不期而至……事实上,这种比较有一个潜在的假设,就是假定过去现在未来的自己所处的环境一模一样,面对的任务、困难情形一模一样,自己的能力水平一成不变,这样的假设显然是不合理的,因此我们和自己的过去成就或未来预期作比较是不明智的。
第二,和自己的其他优势相比容易产生自卑情绪[2]。当一个人在某方面特别出众,比如达到了85分的水准,因为优秀的人往往以高标准要求自己,甚至想当然地以为自己应该在各方面都非常优秀,但人无完人,他总有某一方面做得不是特别出色,比如只能达到65分。那么两相比较自然容易产生自卑情绪。而实际上65分的水准可能已经超出平均水准,如果放在一个各方面水平都比较平均的人身上,可能他就不会自卑反而比较自信。
第三,和其他人在同一方面相比,遇到比自己差的人就自满,遇到比自己厉害的人就觉得抬不起头。攀比的心态我们自小就有,比玩具的奇巧,比衣饰的多寡,比学习成绩的高低,比能力的强弱,比收入比成就比影响力……方方面面可比的真是数不胜数。偶尔的比较或许会激励你更努力地提升自我更辛勤地工作,若沉溺于此种攀比显然弊大于利。以学识能力为例,它的水平高低和你的起点、学习效率、积累时间等各方面因素有关。有的人比你早开始学习,使用了最高效最适合他的方法,那么他自然能比你的水平高,这时若你能坚持学习和实践,并不断调整找到合适的方法,那么一定时间之后你也会达到他的水准。所以在面对比你优秀的人时,你知道了他的优秀背后是比你早起步多付出多积累,那么你又怎么会自卑呢?同样地,当面对水平暂时不如你的人,你也知道只要他继续学习和练习总有一天会变成和你一样优秀,那你又有什么资格骄傲自满呢?
最后,我们对自己的认知也极易被他人的评价所左右。当我们发现自己的感觉时不时地出错时,大脑很快就发现了评估自己第二简单的方法“请别人评价”。然而这也不是个靠谱的方法,就如邹忌对齐威王所说:“臣诚知不如徐公美。臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣,皆以美于徐公。”[3]与你利益相关的人可能因为利益或立场不得不对你大加赞赏或者故意贬损;有的人因为与你的关系或与你交往的层次,对你的认识不全面,视角单一,从而评价也容易片面;有的人只从自身经验出发,你做得比他好他就认为你超出一般人或达到顶尖水平;还有的人为了顾及对方感受或维持良好关系而隐瞒一些真实的负面看法……
所以真正客观认识自己,不能仅仅靠感觉,而要用理性和理智。首先得认识到评估自己无法做到完全真实准确,比较小的误差(高估或低估)是可以接受的(也是必然存在的)。也就是说我们得调整心态,不要再为高估或低估而烦恼了!其次用理智来分析和评估自己的能力,不要随意相信感觉中的自己。
那么要怎样理性客观地评估自己呢。对照前述产生错觉的原因,第一在和自身对比时,充分考察面临的工作任务的具体背景、可能困难、可用资源、自身能力变化等因素。第二和别人对比时,先明确这是可提升的能力还是与性格基因等天生因素相关难以改变的,如果是可通过努力练习和积累来提高的能力,那么想想你的起始水平、学习程度、积累时间等等,这时你会意识到不如你的人总有一天能达到你的水平,通过努力你总有一天也能达到现在比你厉害的人的水平,这时无论面对哪种人你都不再自负或自卑。第三听到别人的评价时,先想想对方和你的关系,他的立场,他在评价时是否客观公正……剔除掉利益因素、情绪因素、经验局限等再来看待他人的评价可能就能获得一些有效的信息。除此之外,也可以从自己的成功和失败中分析总结。比如区分环境形势、他人协助、个人能力、巧合等因素对一件事的结果或一次行动的效果的影响,找到自己在其中所起的作用,从而反思自己,在能力性格等方面加以改进。
因此,客观认识自己就是在稍微高估自己和低估自己之间周期性地变化。当略微高估自己时,便能勇敢地去挑战困难,成功之后对自己的评估和真实的能力都会上升,于是继续挑战。直到某次实在高估太多,遇到失败了,开始反思自我,慢慢地对自己的评估越来越接近真实水平。因为能力提升不会一直想做火箭一般直上云霄,也会有平台期,在能力停滞不前的时期,可能会对自己的评价有所下降,低估自己。当低估到一定程度时,会发现自己做什么事都得心应手,慢慢地又找回信心,对自己的评估也逐渐接近真实水平。接下来又会开始挑战更困难的任务,进入新的周期。就是在这样周期性地认知中我们不断地提高能力,认识自我。
[1]李一诺《认识自己:你的圆心在哪里?》
[2]李笑来《把时间当作朋友》
[3]《战国策·齐策一》之《邹忌讽齐王纳谏》