体会不一样的人生

每个人都是不一样的,每个人的说话方式也真的是千差万别。我有一个姐姐,每次和她去见经销商或客户,我都只能坐在旁边沉默不语。我本身说话比较慢,思考速度也很慢,而她语速很快,反应也很快,说话还不太讲逻辑,问的每一个问题就像下跳棋一样,一蹦一蹦的感觉不到逻辑,我刚想插不上话,却又带骗到别的问题上了,每次刚刚思考的问题都被打乱。后来我也懒得说了,我只有仔细的听,慢慢通过观察,我发现了,她的提问也不是没有逻辑,而是使用了一个完全和我相反的逻辑,打个比方说,我们要围绕三个主题询问客户,我们会把每一个主题分成若干个小问题,比如说每一主题分为3个小问题,那么应该一共就是9个小问题,我们一般常规的方式是先问第一个大主题的第一个问题,然后依次问下去,问完第一个问第二个,问完第二个问第三个,直到把所有的问题问完,我们是按照主题问的。而这位姐姐另有一种提问模式就是,她是先问每个主题的第一个问题,再问每一个主题的第二个问题,直到把每个主题的第三个问题问完。

我理解了这样的逻辑以后,我坦然了,我不会因为插不上话而郁闷,我只是欣喜的发现每个人的思维方式真的是千差万别,太有意思了。虽然这样的问询方式确有一个很大的好处,就是不会让被咨询者有打破砂锅问到底的感觉,不会产生抵触情绪,能提升沟通效率,但也有其弊端,就是只适合一个人的沟通,因为逻辑只掌握在一个人手里,而其他人却无法跟进。

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