作为一个从小在商场里玩耍的孩子,这几年见证了实体服装从繁荣到逐渐萧条的辛酸历程。从前,商场里常常是人多的,就像赶集似的,熙熙攘攘,喧嚣足以把房顶顶飞。店主们常常忙得满头大汗,忙得无法按时吃饭。每天辛劳过后,听到点钞机刷刷刷的声响,总算浮现出一丝笑容。如今,商场里可以说是“冷冷清清凄凄惨惨戚戚”了。店主们每日过着抱手机追剧,坐着养膘的麻木生活,愁眉苦脸,像是鞭炮,别人一句不顺心的话就能爆炸。每每见到如此景象,我便问自己:实体服装真的就如此一蹶不振了吗?
回顾过去实体服装的运行特点,主要满足了人们“物美价廉”的需求。当时,大部分人购置服装都要求质量要好,价格要便宜。当然穿得好看也是要素之一,只是不那么突出。所以店主的运行规则也容易上手:能识货,薄利多销。当马云爸爸创立淘宝之后,全国各地服装厂、制造商在市场的作用下,不断生产出版型好看,质量高,除去店租、人工成本后价格低廉的服装。如此相比之下,在满足同样需求的情况下,在科技不断发展,物流速度越来越快的当今,电子商务就将实体服装踩在了脚下,令实体服装无法翻身。
可喜的是,当今中国社会的主要矛盾已经变成人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。越来越多的人能够吃饱穿暖,于是越来越多的人开始追求时尚、高级美。从化妆品、整容行业、微信美妆穿搭公众号的蓬勃发展可以见得。所以我认为实体服装转型后必能迎来自己的另一个春天。
那么,如何转型呢?要回答这个问题,我们就要想想我们有什么是别人提供不了的?实体服装相较于电子商务的优势在哪?实体服装可以提供试穿、搭配,甚至量身定做的服务。
我们在逛网店时,看一件衣服无非看自己喜不喜欢,质量好不好,价格合不合理,自己能不能穿得了,评价好不好。但是,在逛网店时,能买到一件称心如意,穿起来扬长避短的衣服,很多时候需要碰运气。要证明这一点并不难,看看各式各样滑稽的买家秀就可以证明啦!后来马云爸爸可能是意识到这一点,就发明了虚拟现实试衣。衣服我是试上了,可是怎么穿,怎么搭都不好看。如果我们的实体店可以有色彩搭配、服装搭配专业素质,可以根据顾客身材特点、顾客气质、顾客需求提供服装搭配的导购员,就可以完美解决这个问题!(毕竟现在的大部分导购都只能提供找货服务,对于这点我在小时候就想可以专门设计找货机器人,以减轻人工劳动)一来满足人们对于美丽的需求,二来节约时间成本。经济条件更好、对于美追求更极致的人群,可以选择量身定制。这对于实体店人员素质的要求也就相应更高了。
各位客官看到这里,觉得行如此之法,实体服装是否可以扳回一局呢?跳出这个问题,我想可以做这样的总结:当你身处逆境,感觉被别人比下去时,切莫消极对应,需找到自己的闪光点,先给自己点上支蜡烛再去找台灯。