1、界限问题

《反脆弱》这本书告诉我们，世上只有3件事：

自己的、别人的、老天的。当一个人缺乏界限感的时，常把自己的事托付给他人，邀请他人跨入自己的界限，也常把自己的意愿强加于人，强行跨入他人界限。

明确那些事是自己的事，那些事实别人的事，守住自己的界限，也不要侵犯他人的界限。

猛一看这话特别贴心，很赞同，仔细与现实一对比，顿时疑问重重。

现实的很多工作都是需要相互配合的，工作界限越来越模糊，很多人依然按自己的理解方式把自己认为的的工作做完不管其他人需要的配合，也有很多需要配合的人按自己的理解认为那些事属于别人的事情，而这个“自以为”没有规范，没有权威指导，没有有效的沟通渠道，导致工作中的矛盾凸显，影响整个项目的进度和成绩。

说一个朋友的故事，他负责的一个文件里面有一些数据、细节内容需要其他部门的负责人提供，他跟负责项目的沟通，负责项目的说你不要把你的工作强加给我，该你做的事凭啥让我做？沟通的人解释，这个项目前期一直都是你在负责，这些详细的东西只有你知道，我们需要你提供，如果你不愿意动手，只要你能说准确和详细就行，不要影响后面的工作和进度。负责项目的人反而脾气根据无法控制，依然以前面说的理由拒绝配合和提供。主动沟通的人明确那些事是自己的事，那些事实别人的事，守住自己的界限，也没有侵犯他人的界限。但是他自以为正确的界限并没有被其他人认可和承认，没有共识的基础上就没法谈界限。有没有解决的办法？有。通过有限人数团队的高透明度和密切的协同、高度信任，实现工作效率的提升，就像海豹突击队执行伊拉克任务一样。

这个时候，《混乱》、《盗火》、《刷新》里的新观念就起到了指导作用，面对复杂的情况混乱、跨界、转换、同理心等就用上了排场。工具很多，在于使用它的人如何灵活使用。

2、情绪问题

《反脆弱》这本书告诉我们：

所谓的强大就是能管理好自己的情绪，不情绪化，你最终才能赢。

首先我们需要搞清楚什么是情绪？

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。（360百科）

情绪常被分为正面情绪和负面情绪。

其次是，搞清楚“才能赢”，赢指的是什么？

赢得是自己，改变自己、超越自己、包容自己。耐得住寂寞、经得起挫折、受得住成功，能够居安思危，抛弃诱惑，坚定不移朝着自己的目标努力。

最后搞清楚情绪和感觉、心情、情感的区别。

感觉(feelings)个人对情绪的主观认识，更私人化，因人而异。

心情(moods)主体所处在的感情状态，比"情绪"延续时间长，感情波动不如"情绪"强烈。

情感(affect)一个笼统概念，有时包括情绪、感觉和心情，有时可以专指"情绪"。

3、心态问题

长期处于稀缺的状态会改变一个人的心态。我觉得不光是心态，还有思维和认知以及胆量。

稀缺的内容可能是钱、时间、爱、资源、领导力等。

稀缺会阻碍人变得富有：忽略长期投资、借用未来的资源满足现在、引发宽带不足。

对如何改变稀缺的心态也给出了3点建议：节约带宽、不要透支、每天设置提醒只做重要但不紧急的事情。

对于最后一条建议我想说一下发现在现实中的现象。很多管理类的书籍都说要“要事第一”、做最有价值的事情，我想说的是：不是每一个工作中的人都有选择的权利的。很所员工他没有可以选择的权利，不具备这样的机会、环境。有的小公司很多员工今天根本不知道自己明天会有什么任务，任务多是突然的、随机的、不固定的，没有办法提前规划、计划。本应该工作日就可以完成的工作，由于各种原因会被要求周末完成，员工个人的生活计划会被全部打乱。每一天的任务也是五花八门、琳琅满目，但是工作的本质是加量不加价。老板们美其名曰是重视员工、培养员工。其实同时执行多任务，不仅会让人分心，还有个致命伤害——短时间内拉低人的智商。种种情况，导致了员工时间稀缺、精力稀缺、健康稀缺、财富稀缺、见识的稀缺。而很多公司稀缺得是好的文化、好的共同愿景。