在我们日常生活中,是不是经常会发生这样的事情,明明只想买一块蛋糕,但是却莫名其妙花300块充了一张会员卡,明明只是想剪个头发,但是却神不知鬼不觉的烫了发还染了个奶奶灰,花费是之前预想的十几倍,说好去超市只是逛逛,但出门时却扛了两大包东东,明明周末不想加班,当老板说周末加班可以付三倍工资的时候,又欣然同意………谁在改变我们,谁在影响我们做决策?
《影响力》作者罗伯.特西奥迪尼通过大量心理学研究,实际参与考察,为我们揭秘了影响力的秘密,到底哪些因素会影响我们的决策,共有六大因素,现在一一为大家做揭秘:
第一:互惠原理
互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。比如一个人帮了我们一次忙,我们也应该帮她一次;一个人送了我们一件生日礼物,我们也应该回送一个,由于互惠原理的影响力,我们感到自己理性做回报!
第二:承诺和一致原理
一旦我们做出了一个决定,或选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下,我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。我们要让自己相信,自己做出了明智的选择,而且毫无疑问地,自我感觉相当良好!
第三:社会认同原理
这个原理指我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。如果我们看到别人在某种场合做某件事情,我们就会断定这样做是有道理的。我们周围的人的做法对我们决定自己应该怎么行动都有很重要的指导意义。比如:看见别人笑自己也跟着笑,看见别人鼓掌,自己也跟着鼓掌!
第四:喜好原理
人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,
第五:权威原理:
我们从一出生就被告知,服从权威是应该的,而违抗权威则是不对的。这个信息在父母对我们的教导中,在学校的童谣中,在我们童年时代读过的故事和唱过的歌中无处不在,而且一直延伸到我们成年后所遇到的法律、军队和政治系统中。在所有这些教诲和经历中,对规则的服从和对权威的忠诚都得到了很高的评价。
第六:短缺原理
也就是我们常说的物以稀为贵,我们经常会遇饥饿营销,限时抢购,就是这个原理!
我们现在清楚了六大原理如何发挥作用影响我们的行为,那么在日常生活中,我们该如何来避免被影响呢?
一、关于互惠原理
这里要记住的很重要的一点就是,那个想要凭借互惠原理(或任何其他的影响武器)来使我们答应他的要求的人并不是我们真正的对手,那个被他利用的原理才是我们真正的对手,如果我们不想成为它的牺牲品,我们必须设法消解的是它的力量。
二、承诺和一致原理
想不受承诺和一致原理的影响,惟一有效的办法就是对这个原理有一个清醒的汄识。虽然保持一致通常来说是应该的,甚至是至关重要的,但愚蠢地、机械地保持一致却是应该避免的。我们应该随时对这种不假思索地保持一致的倾向保持警觉,因为正是这种倾向,使我们对投机者们敞开了大门。
三、社会认同原理
识别社会认同原理输入的数据不正确时我们便可以辨别出来,那么就能够相当有效地避免这些问题。因为这时候我们可以及时关闭自动导向装置,自己把控制权接过来,又回到正确的航线上去。
四、关于喜好
通过把注意力集中在效果而不是原因上,我们就把自己从识别并防止各种导致喜好的心理因素这一繁重而艰巨的任务中解脱了出来。
五、关于权威
一个保护我们不受权威地位影响的方法就是做好充分的思想准备。因为我们对权威及其象征对我们行为的深远影响力通常都估计不足,当它突然出现在某个依从环境中时,我们往往有一种措手不及的感觉。因此,一种自我防卫的最基本的方法就是对权威保持高度的警觉。有了这种警觉,同时也意识到权威是多么容易假冒,在遇到有人想要利用权威来影响我们的场合,我们自然就会采取一种比较谨慎的态度。
六、关于短缺
每当我们面临某种短缺的压力时,一定要问自己:“我们为什么想要这件东西?”假如我们是为了那种拥有某种不可多得的东西而带来的社会上、经济上或心理上的优势,那么短缺的压力应该可以成为衡量其价格的相当准确的指标——一样东西越难得到,对我们来说也就越贵重。然而,在更多的情况下,我们并非为拥有而拥有,我们想要一样东西是由于它的使用价值,我们要吃它、喝它、摸它、听它、驾驶它或以其他方式使用它。在这种情况下就应该牢记:短缺的东西不会仅仅因为供应有限,就吃起来、感觉起来、听起来、驾驶起来或用起来更好一点!
通过对六个原理的解读,以及我们应该如何来保护自己免受影响,这将是我们接下来要面对的课题,知道和做到之间差的是实践,所以需要我们时时保持觉知之光,告别被影响的魔咒!