今儿在无意间翻到了《关键对话》这本书。之前就有在网上了解过一点,它是一本实用性的书,可以帮助人们解决生活中许多难以启齿的小矛盾和对立观点问题。带着对书本知识的好奇与学习新技能的期待我打开了这本《关键对话》。
生活中有很多问题都是由沟通不善造成的,越是面对危机,越是不能做到正确的和他人对话。如果人们能掌握关键对话的技巧,在生活的方方面面会和谐、融洽许多。
事实上,我们生活中情侣因为观念不一致而分手的概率是很大的。(我没吃过猪肉,但见过猪跑哈哈。)但并不是每对情侣都会如此。尽管他们存在很多观念的差异,但是他们懂得及时沟通,用正确的讨论问题。所以能及时的把大事化小,小事化了。不必长期挣扎于负面抑郁感受之中,负面情绪或多或少会影响我们的健康。
有效的处理方式是先敢于面对,而且努力找到正确的方式去处理得当。在樊登老师的解读中有帮我们清晰地列出按照怎样的一个模式去进行关键对话的原则:
①对对方保持百分之百的尊重与百分之百的坦诚。
②不迁怒,不贰过。明白自己的情绪不是由他人引起的。首先得让自己心灵平静,才能很好的展开对话。樊登老师在视频有详细的说明ABC情绪原则。有兴趣了解的可以直接去听一下。在此大概介绍一下:A事实☞B看法、想法☞C情绪(影响情绪的大部分事情不是事实A,而是想法B)
③真正的套路来了(笔记做起来✍️)在展开对话前,请问自己三个问题。
㈠我希望达到什么目的?(像非暴力沟通里面说的真实需求)
㈡我想为对方达到什么目的?(对对方有帮助的…)
㈢我希望为我们的关系达到什么目的?(一般都是希望往好的发展嘛。比如我希望我们的关系越来越融洽,我希望后期我们可以长期合作等等。)
向自己询问目的在于,提醒自己关注真正重要的,有意义的对话内容。OK,当我们这些都问好了,都在纸上列好自己清晰的想法之后。我们就可以想具体应该怎么做了。
这里有一个很重要的提示:
双核对话,①处理谈话内容。②处理谈话的氛围。
那么哪个更重要呢?处理谈话的氛围更为重要。
如果谈话氛围出现了紧张的气氛,那么有以下三个解决方式。
㈠用玩笑来缓解情绪。㈡道歉。㈢创造共同的目的,时刻保持尊重。(尊重就像空气,在时不知不觉,一旦不在一定能感觉到。)
当理解关键对话的主要观点之后,接下来就需要落实行动了。然而,行动对于大多数人来说并不容易。书中有为我们排雷,告诉我们行动不理想的原因有哪些,如何把这些观点运用到生活中,如同刷牙洗脸一样自然。
哈哈其实后面我自己还没看完呢,如果你也和我一样期待着学习和改变,那么我们从打开这本书开始吧。晚安啦~