文/Nichole 管理/职场
早在2015年年底，我就提出墨攻学院计划，缘起是，我们没有办法实现也不能奢望每个人的进步是平均的，但是我们可以做到让每个人进步的机会是平等的。墨攻学院的意义在于：搭建平台，通过知识的共享、智慧的传承，达到平均进步的愿景。
《墨攻晚八点》的内部自由分享会是墨攻学院的更接地气的践行版。
墨家军们响应热烈，有擅长品牌文案的同事分享文案的创新，有设计部同事分享手绘设计的鉴赏与分类，还有媒介同事分享时下最流行的媒介形式和操作技巧...想进步的，自然会主动响应，不想进步的，制度是逼不来的。
这就是态度的影响力。
临时被安排，所以这次就讲了这个主题，刚刚好30分钟，不多，不少。
以下是分享内容：
天赋秉异的人永远是少数，剩下的都是资质平庸的芸芸众生。相信即使只是普通人，也有一颗不甘于平庸的心。那么资质平庸的人该如何在职场上把不甘平庸的心变成实际行动做出一番成就呢？
其实以大多数人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋。我们需要的只是比别人更加熟悉职场的规则、遵守规则、利用规则就好，这个过程也是“被社会与职场的规律驯化”的过程。“被驯化”是无法避免的，只有熟悉“游戏规则”，才能更好地“玩游戏”。
前提：你有“同理心”吗？
什么叫“同理心”？说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”，将心比心，就是设身处地去感受、去体谅他人。说白了，同理心就是“情商”。
针对我们墨攻的情况，具体点就是两个方面：于内，领导交办一项工作，我们要读懂他的目的、看清他的用意；于外，我们要清楚要服务的客户最关键的需求是什么，了解之，千方百计满足之。今天主要讲内部，所以客户层面就先略过了。
我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，我会一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以建议大家在接受任务时，习惯性地会向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？了解这个以后，就可以站在他的角度，有效地帮他解决问题。同理，如果你是发布任务的一方，也需要注意这个方面。
一、听话，出活
什么叫“听话”？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。
根据我的经验，一般来说，领导都比咱们水平高，起码在一点上是这样：他比咱们信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的咱们不知道，咱们在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
什么叫“出活”？就是领导给咱们的工作，建议大家得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么咱们需要阶段性地给领导反馈。
我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。过去了？哪儿那么容易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小翁，上次安排你做的那事儿怎么样了？”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就没有机会了。
二、能忍多大事儿，就能成多大事儿
很久以前，有一天老板把我叫到办公室，批评我工作不到位。
很久以前，有一天，老板发了一份邮件，批评我工作不到位。
这都是再正常不过的事情。
听到这样的批评或者收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是我们会习惯性地反驳，或者当即奋笔疾书，回邮件！解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……尤其我特别擅长写东西，就洋洋洒洒写了2000多字。
写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗？显然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。如果可以，附上大概的整改意见和方案那是更好的。
世界上没有谁是过着没有压力，不会遇到委屈的生活。知道这点的人理解这点的人不少，关键还是看每个人在面对委屈和压力时，会有怎样的反应。这体现了一个人的成熟程度。
在这里提并不是要大家像咪蒙所理解的职场那样承认委屈是必须的，再苦再累也要忍着的观点，而是理解应对委屈和压力的不同反应正是职场段位的直接表现。
三、总躲着领导，你就危险了
不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走，看到了也假装没看到。因为有人认为，跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。这是“一叶障目，不见泰山”。
如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。
我建议，有心的员工，适当地抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌……通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。比如上周我就和两位同事深度聊了聊，我相信不仅是我有收获，他们的收获应该也不会少的。
老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。
四、帮助别人千万别吝啬
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你“求助”，很多时候我们会很直接拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。
风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的几率很大，尤其是我们这样的公司，一个项目下来几乎挤动用了所有部门的人，所以，说不定你会用上谁。这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。
我常常会遇到这样的问题：翁姐，我们想做什么什么，你能不能帮我跟谁谁谁说一下让他怎么样着呢模样～我其实有些烦恼。工作分很多种，自上而下的分配是一种，自发的协调也是一种，从完成任务的角度看，没太大的差别。如果发布指令是完成任务的最直接有效的方式，领导会这么干的，相信我。但如果没有，我建议还是适当学会自我求助和自我协调。
这也意味着你也需要适时地向别人伸出援手。
当然，咱们墨家军的小伙伴在这个方面表现还是很好的，执行一个重要的项目，我能看到除了跨部门之外还能垮公司的协调和支持，做一个线下的活动，我能看到行政部的支持，还能看到奥创小伙伴的支持，听说你会开车，能否帮我们在那天负责物料运输的工作？听说你照片拍的不错，能否帮我们拍拍照片...我欣慰的是，我帮忙打招呼之前，你们已经私下协调好，谁能帮你做什么，而且他也确实乐意。
所以，你们很棒。
希望大家继续保持这样的氛围。
五、找到解决问题的办法是我的义务
领导安排的工作，不能说“我做不了”、“我做不到”。
公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事儿，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，去请教，但无论如何不能对你的领导说，我不会。
解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，注意，是义务，就是找到解决问题的办法。
陈述问题谁都会，领导不需要请一堆人来发现和陈述公司的问题，那些问题他比任何人都清楚，发现并提出解决方案，解决之是我们的最底线。可以参考最近热映的《我不是潘金莲》里，县长说“市长，您看，接下来该怎么办？”市长回的话，大意是：没有问题的时候嫌官儿小，遇到问题的时候，怎么就嫌官大了？又推到我这了。
六、尽量不说“不是我，我没有，我不知道”
尽量不说“不是我”、“没有我”“我不知道”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。
除了部门的分工有部门责任制以外，我们是项目负责制，主负责人是谁，谁要为哪个环节担起责任是比较明确的事，这就意味着，不管在同一链条是哪个环节谁出了问题，都是主负责的问题。
所以，不要在领导发现问题的时候以“哪个是谁做的，我不知道”“哪个是谁负责的，我不清楚”“我没有仔细看等等”～相对应地，此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。
以上，就是这次的分享。
希望大家怀有不甘平庸的心的同时，讲这份心意转化在实际行动，让自己在职场上助跑更快，更远，最终个个都能成为人人称赞的白骨精。
