01 你会同时带两块手表吗？
这个问题有点傻。手表的作用是看时间。戴一块手表，伸手一看就知道时间。戴两块手表，伸手一看，一个1:30，一个2:00，你信哪一个？一块手表知道时间，两块手表却制造了混乱。
手表提供的是一个标准。一块手表即使不是很准，但也是你遵守的标准。两个手表，就会提供了两个标准，这样你就拿不到确定的执行标准。
也许你会觉得，如果不是卖表的和修表的，谁会戴两块手表呢？实际上，戴两块手表的真不在少数，而且还有人会前仆后继。
佛教《百喻经》中也有这样一个类似的故事：一条两头蛇，左头要向左游，右头要向右游，无法行走，结果掉落油锅中烫死了。
领导太多，即使再英明，也带不好队伍。拿破仑曾说过：宁愿要一个平庸的将军带领一支军队，也不要两个天才同时领导一只军队。
02 一个上级，不能再多了
在设计系统中，手表定律的第一个应用是，只能有一个上级。不管组织如何设计，一个部门的领导、最后做决策的只能有一个人，一个岗位也只能有一个负责的直接领导。
一个著名的天使投资人分享失败经验：不会再投股权平均的公司。股权平均，意味着大家有同样的权力，在发生分歧的时候，如果没有一个最后决策机制，就没有办法形成统一的意见。创业中太多无法证明对错的决定，从A这条路走可以，B也行，但两位创始人都觉得对方的选择是死路，吵得不可开交，反而止步不前，最后“掉落油锅烫死了”。创业中，一定要有绝对控制人。
还有一个比较常见的场景是越级指挥。领导的领导也是领导，而且还是更大的领导，如果这个领导喜欢找下属的下属做事，这对于基层员工和员工的主管都是一个噩梦，因为这对两个层级都是干扰，可能产生矛盾或者混乱。但这种情况却非常常见。
再有就是矩阵式组织结构，每个岗位有项目领导和部门领导，如果在组织设计中没有明确这两个领导的分工和协作方式，那么对于矩阵中这些员工往往也会无法适从。
一个领导，系统设计的原则之一。
03 给他的标准，要同样的给我才行
手表定律在设计系统中的第二个原则是一致管理原则。在组织系统中，绩效指标、流程、制度要保持一致，既不能出现相互矛盾，也不能厚此薄彼。
对于绩效指标，同样的岗位、同样的任务，绩效指标应该一致，是在同一个制度下制定的指标和奖励。A员工赚到了100万的销售业绩，有5万元的奖金；在同样的情况下，B员工同样的业绩，就要一样的奖金。不能因为大家努力程度不同、能力不同而给予不同的奖金额度。这个考核和激励应该基于同一个考核制度，所有的结果需要有制度依据。
流程制度也要一致。如果A员工加班到半夜，第二天可以上午休息或迟到，那么B员工加班到半夜也要有同样的待遇。制度面前人人平等，这样的制度才能成为大家遵守的准则。
同一个组织中的流程制度也需要统一。如果A制度规定加班到半夜第二天可以休息半天，而B制度规定加班只给加班费，不能有调休的待遇。这样的制度体系自相矛盾，在执行中会让员工无法适从。
04 戴一块手表，把它调准
戴一块手表，并不意味着手表的时间就是准确的，你还需要不断调准这块表，让这块表的时间与标准时间一致，这样就有准确的指引和依据。
在家庭教育里，也面临着多头领导的情况。我告诉孩子，看20分钟IPad后洗脸刷牙，然后去看书了。2分钟后，妈妈开始喊，为什么又在看IPad，怎么不去洗脸。和妈妈解释完之后，一会爷爷又跑过来说，下一会围棋吧。这个局面下如何收场，这让爸爸和孩子达成的承诺毫无价值。调准他，找一个共识，确定主要责任人或者作息时间表，或者只有一个声音，或者只有一个标准。
本文为对刘润《5分钟商学院》文章改写，主要锻炼写作以及专栏学习。
更多内容请参见我的文集 五分钟商学院，我还收集了更多小伙伴的笔记做成了专题 刘润5分钟商学院，欢迎订阅。
与刘润5分钟商学院一同成长，期待你的进步。
