人事部门这种坐在工厂里等人主动找上门的招工方法没啥效果,再这么等下去,黄花菜都凉了。他们倒是不痛不痒,可害惨了用人部门。每天的要出货一个都不能少,没人去哪里造呢?
招聘专员个个都是科班出身,有人在厂门口面试,就安排填表,一切按部就班,看起来行云流水。
刘红光刚来广东时,人们都稀罕着进厂。很多电子厂只要18-22岁这个年龄段的女青年。男的要进厂,三五个女的才能顺搭一个,还有严格的体能测试。那个时代,每个厂都有的挑。
现在光景不一样了,用工荒困扰着每一家工厂。工厂没有挑选的余地,45岁都欢迎进厂。即使这样,人员还是欠缺。
用人的大户是生产部和品质部。
生产部属于那种不急不躁的,人事部招不来人,订单完不成,跟自己关系不大,生管去协调,先做哪些订单,哪些可以拖着。
品质部就不一样,作为一个配合部门,每天生产出多少产品,你就要完成检验。至于人员有没有招聘到位,没多少人关心。
刘红光很是心焦。下面的人吵吵着没人做事,人事部门又不紧不慢。
有两个人过来面试通过。这天正好是周二,人事专员对他们说,周三、周四这两天她们组织培训,没有时间办理入职手续,让这两个人周五再过来。
刘红光听到这个消息后,非常恼火。这是什么人事?人家为了这份工作,还要在外面多租两天旅社。这可只是一个普通的检验员岗啊!人家干嘛要等?再往前走几步,就是别的工厂在招工。换一份工作的成本太低了。
刘红光把人事部的主管和专员找了过来,强调了用工的紧迫性,责令她们今天就办完手续。多么简单的一件事,最多半个小时就搞定。还在那里拖拖拉拉,一派衙门大老爷的作风。他撂下一句话,人跑了,人事部派自己人来顶岗。这件事才最终解决。
另一次,品质经理找他抱怨,新招的一个检验员在宿舍楼那里等了一下午,还没办完入住手续。
又是什么幺蛾子?
他直接就去了宿舍大楼。那员工说,宿管让他坐在一楼大厅里面等。打了几次电话都打不通。红光捞起电话也打不通。
他就每层楼找,最终在五楼找到了。宿管是个小老头,他委屈地说,自己的手机充一次电只能管半小时,刚才关机了。
刘红光又是气又想笑。找不到人的原因居然这么简单。你手机不好,你倒是给你的领导讲呀。明明知道问题的存在,却不去解决,还这么理直气壮。刘红光知道跟他讲再多都白费力气,让他赶快安排宿舍。
刘红光找到了他的主管和部长,讲了事情的来龙去脉,建议他们尽快给宿管配一个手机。他还推荐了一款能够超长待机30天的诺基亚,才一百来块。实在不行,他自费送他一部算了。
负责出货的品质主管以严厉著称,有五十几岁,属于退休后返聘。在工厂做了十几年,算是元老级别了。
有次,他看到她在面试新员工。
“我这里管理很严格。迟到、早退一次罚款30,如果把不良品流出到客户那里罚款50,如果手脚慢影响出货罚款一次20……”
刘红光瞬间明白了为什么五个人来她这里面试,一个都很难留下来。每家公司都有规章制度,但制度只是辅助管理的,是一种手段。只要正常工作,大家是不会被处罚的。不要人家刚来面试,就把各种处罚的条条框框先讲出来,美其名曰,丑话说在前头,能做就做,不能做拉倒。在面试时,要多讲讲这份工作的优势,能够给员工提供的成长空间和工作环境,吸引他加入,而不是给别人恐惧。
类似的事情在别的工厂也遇到过。那个冲压品质主管每次面试时,总要强调工作环境的脏乱差,还专门带着员工到油水四溅的那些机台去参观。他的用意是,与其第二天上班后悔,浪费时间,还不如事先告诉你。刘红光苦口婆心地劝他,咱们不只有脏乱差的机台,也有光鲜亮丽的日本进口机台。要多带人家去好的地方看,当他进厂后,看到大家都能适应,也会慢慢融入。
上面这些举措只是在节流,要及时招到员工,更重要的是开源。
光靠别人三三两两地到厂门口应聘,实在是远水解不了近渴。
走出去,找人。
但很明显人事部的那些小姑娘是没这种服务意识的,不然,怎么会天天窝在工厂里守株待兔。
他索性把自己的工程师派了出去。两人一小组,广场上,街道出入口,市场上……只要人多的地方就摆上易拉宝广告牌,让更多的人看到。看到往来的人员,就主动发传单,讲解岗位的优势。
他怕这些人嘴上答应,再走几步就投入了其他公司的怀抱。就安排把有意向的求职者或打滴滴,或骑着电动车,或公司派车拉回厂里,填表,面试,入职一条龙。
这套方法虽然不符合人力资源管理专业的打法,但确实效果明显,很快人员就补充够了。这可真是自力更生,丰衣足食。
在外出摆摊招工时,有些工程师不是很理解,自己的岗位怎么变成招工的了。其中一个是从北京物资学院招的质量管理本科生,刚入职,就被派到了招工的最前线。
为了稳住军心,刘红光自己也会抽时间和他们一起摆摊。告诉他们,不能等靠要,要主动出击,不管白猫黑猫捉住老鼠才是目标。QE的工作暂时可以放放,先把火烧眉毛的事情解决了,每个岗位都有人做事,这样质量工程策划的工作才能落实到位。
可能很多质量人面临其他部门掉链子,不支持时,要么唉声叹气,要么怨天尤人,要么自暴自弃,好像自己的命运完全被别人所掌握。
可刘红光偏偏不会这样,他会主动创造条件,寻找资源,把一件大家看似都无解的事最终搞定。