腾讯的员工经常吐槽公司内部问题,我所知道的阿里的一些元老也是对公司的发展忧心忡忡。至于百度,早就被骂成死了十几次了。但是现在小米,美团也上市了,百度还是稳坐互联网第三名。
有些公司被外界认为问题重重,但依然活的好好的。有些公司表面看上去没什么问题,但突然之间就倒塌了。是我们指出的问题错了吗?其实不是,这些巨头确实存在各种问题。但这都不是一个企业成败的关键。一个企业就像一栋大楼,地基和承重墙的好坏决定大楼会不会倒塌,至于一些装饰墙,轻质墙当然也有好坏,但不会影响大楼的稳固。
地基:一、用户的应用场景和企业对于应用场景的认识。最典型的例子就是移动互联网时代,用户使用互联网的习惯从pc端切换到了移动端。如果没有适应用户应用场景切换的趋势,企业的地基就会不牢固。二、政策和法规,这个不用说了,一个视听许可证,就让所有的草根创业者,团灭。最近游戏版号被停了6个月,上千家游戏公司倒闭。
承重墙:企业的核心竞争力和核心优势。有的企业,老板的政商关系就是它们的核心优势,所以只要这些关系还在即使企业内部问题再多也没关系。有的企业核心优势是产品和产品理解力,有的是成本控制和供应链管理。
比如社交网络就是腾讯的地基,这样理解之后,什么网易推出一款爆款游戏,阿里发布更好的芝麻信用,都不会对腾讯的根基造成影响。唯有一次可能对它根基造成影响的是用户的应用场景从pc切换到了手机,用户的使用场景变了,腾讯的地基遭受到了考验。但腾讯在这次考验中表现完美,推出了微信这款移动互联网时代巨无霸的app,QQ也顺利切换到了移动互联网。这就相当于在新的地基上矗立一座新塔,然后重建旧塔的地基,双塔挺立。
诺基亚这家公司表面看上去没什么问题,产品耐用,质量过硬,用户口碑好。但就是这样一家公司很快就倒闭了。原因就是用户的应用场景变了,手机不再是一个只能打电话、发短信的设备,它现在是一个多媒体娱乐中心,用户大部分时间通过手机访问互联网。
一家方便面公司,产品做得很好,营销也很到位,但是销售额却一天一天地减少。不是消费者都是傻子,消费者使用美团这些外卖平台点外卖,很好地替换掉了以前消费方便面的场景。
我们总结一下:
1、不要在流沙上盖城堡。也就是说不要把自己的产品、商业模式建立在一个短期、虚无的场景上。比如曾经盛行一时的SP产业,当年在互联网上蹭饭吃的伙伴基本上都参与过,这些短期还可以玩一玩,如果长期靠这个吃饭早就饿死了。
2、认清企业的承重墙。