D18/100 survey about digital banking(未完待整理)

我想写什么?

主办方的提问,想要了解的问题,如何清楚的表达自己的问题。如何引导参与者并试图把参与者拉回到你的主线上?

喜欢all-in-one的app还是独立app?

评价三家app的异同优差;评价d和o的lifestyle app的优劣。

因为app好用而将其转成main account的可能性有多大。这是一个很难界定的问题,因为你很难清楚界定“好用”——容易操作?界面舒服?

保险产品在线购买——旅行保险和车险可能线上购买,个人的保险尤其保额高的还是倾向于专业中介。why?自己不做功课分析吗?

投资产品在线购买——不具备专业知识,不愿意自己做research,不熟悉一些术语。

最后摆出D最近的产品广告,因为是world's best digital banking而考虑用他们的产品吗?

每个人的反应?wei yue很积极,也很有自己的一些想法,并会质疑调查方提出的问题。

有哪些信息是有用的?

自己:

没有仔细去比较过这些app,促销活动更吸引人,旧有的认知影响(银行卡的折扣很一般)。

思考:app好用对于吸引新用户和留住旧用户的作用。

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