1、重要的是让顾客像我们设计的那样去思考,思考的范围、思考的路径和思考的结论都在我们的设想范围内。
思考:你所设计的营销逻辑,要复合消费者固定思考的逻辑,在这个基础进行圈定和设计,才会引导出我们想要的行为结果。
2、要先搞广告创意,再搞包装设计,最后落实产品开发。
思考:后工序决定前工序,这样动作和策略才会一致,你的产品和最终推广呈现才会形成合力。
3、企业的强大,不仅在于差异化的品牌价值,也在于独特的生产方式和生产资源的组合。
思考:独特的生产方式和资源,本质上也是一种差异化的品牌价值。
第八章 重新认识消费者:消费者的四个角色进入“消费语境”是一切营销创意思考的原点
1、什么叫站在消费者的角度呢?就是使用“消费者”这个词的时候,要把我们所讨论的事情注入消费的语境、场景、情景、信息环境里面去。
思考:不是以消费者的视觉来看待企业经营活动,而是要植入消费的各个方面。
2、这四个情景语境是:1.购买前;2.购买中;3.使用中;4.使用后。
思考:这就是华与华按照消费者的行为路径,进行状态拆解的四个角色。
3、购买前,记住这三个情景:看到或听到广告,听到别人说,直接看到了商品。这三个情景我们在后面会介绍对应的三个方法。
思考:穷尽式分析消费者的认知情况,对症下药。
4、把受众从迷茫中唤醒过来,这是沟通的第一要义。
思考:要从原来状态唤醒,让他认真听你讲话,你说的话,对方才有效接受到,只有接受才能理解,才能回忆得起。