看邮件识人，这句话在职场中越来越管用。当你跟上级交流比较少的时候，写好一封邮件就可以让你的上下级关系事半功倍；当然，一封邮件写得好不好，也能侧面看出你的专业程度o不ok。懂汇报、够专业，是职场新人要集中提高的技能！
步入社会半年有多，职场上掉坑无数，但说到邮件这一块，还是总结了不少经验，也得到了老板和同事们的一致认可，现在趁着写文章的机会把经验总结下来，也希望能跟大家分享。
本篇文章主要从两大维度进行叙述，一个是通常情况下邮件怎么写（写邮件的主要框架），一个是不同邮件要注意什么。
一、无论什么情况，邮件的主要框架：总分总
我们先来说下general的情况下，一封邮件的框架该怎么写，怎么写才能吸引别人的注意，让别人在三秒内知道要干嘛，从而迅速地解决问题推动事情的发展。
1.开头：简短序言+希望对方做的事情
每一个人的时间都是有限的，那么在很短的时间内交代清楚事情的背景和需要对方做的事情，是非常重要的，如：a.下面这封邮件，第一句就强调了发生了什么事／背景。b.其次就是需要对方做的事情，后面几句就是希望对方确认的具体事宜
2.正文：具体内容+分层描述
第一部分用概括的语言描述背景，及希望对方做的事情后，便可以逐层铺开，写具体内容了。这一部分的展开逻辑主要是分层分点，按照《金字塔原理》的总结，可以分为时间顺序、重要程度顺序和空间顺序（步骤、组成部分等），例子可参考上个例子中的邮件正文
3.结尾：总结+提醒读者下一步要做的事
邮件的最后，主要是小结，再加上一句提醒读者接下来要做的事情。
如，经常使用的是：以上，是xxx的情况，还请您xxxx，如有任何问题，请随时联系，谢谢！
4.Tips：
1.简洁，邮件写成了很容易丢失重点，写那么长谁看哇！
2.措辞，要来回斟酌，尽可能表达到位
3.格式，尽可能分点，对齐
二、不同情景下的邮件，该怎么写？
邮件分类首先从对象上看，包括了纵向你的上司、横向你的同事、和整体你做为公司的一个代表写的对外邮件；
其次是内容类型，可以分为同步信息、请求审批、正常推动事情发展的需求、职场中常有的“踢皮球”、官方感谢函以及商务谈判等内容。
1.纵向，上级：
写给上级，无论什么类型的邮件，最起码的是敬语不能少（比如称呼这一栏，可以写xx总，可以写xx姐／哥）
a.同步信息：
i.项目进度的同步信息或汇报邮件，开头务必要把事情的背景和目前的最新进度或进展情况抛出
ii.其次，正文可以尽可能详细，但也要注意有重点。
b.请求审批：
i.框架同上，先把需要审批的事情放前面，其次把原因／事情的缘由按照分点的顺序进行撰写。
ii.值得一提的是，如果这个邮件需要由你的上级再往上申请的话，你务必务必要多花心思来写，因为你写好了，你老大就可以直接复制粘贴来发给他的上级审批啦！
2.横向，同级：
a.正常推动事情发展：
i.正常写邮件，总-分-总
ii.如果事情很紧急，很重要，请在最后一段，用颜色标注时间优雅地让对方尽可能地在这个时间段内完成。
b.踢皮球：
其实，我也不是很会踢皮球，毕竟刚毕业没多久，但是有时候领导让你踢你就得踢，而且要优雅大方地踢：（这里列举得例子可能不是很恰当，但是注意事项还是可以留意的）
i.先下手为强，不是你的活你不做，赶紧在邮件里面回复强调请谁谁谁帮助
ii.但是，你又不可以表现得太明显让别人看出你不想干活，那就使劲扯原因，为什么这个活是xx做而不是你在做。比如，
@xx，感谢xx去年给予的帮助，在您的帮助下事情推动得非常成功！这一次我们又要做类似的事情了，具体情况是...，希望依然在您的帮助下得到这个事情的发展！
@yy，yy，xx是这个项目现在的对接人，今后有事情请随时与xx沟通，辛苦！
iii.踢皮球还有一个很重要的点在于，你必须自己hold住所有的事情和争执，不能让老大出面，老大出面踢皮球，傻子都能想到。
3.整体，对外：
整体对外官方邮件，分为感谢函、邀请函、商务谈判等类型，接触不算多，但是总的来说有几点注意事项：
i.措辞务必礼貌大方，对外国人英语务必商务，对政府必须官腔如：贵局、刘处、感谢、辛苦、莅临、事宜等
ii.商务谈判中，务必明确自己的位置，感情不能太热烈，要时刻记住保护自己的利益。比如你跟对方谈费用谁cover的事情（就拿第一个例子举例，对方非常希望邀请贵司参赞，但是你没有钱，你希望他们cover）那就不能表现出你们太愿意做这件事，又要礼貌地感谢和推动事情发展，所以邮件中有一句很关键的话是“xxx亦重视本次展会。”里面的“亦”可谓是点睛之笔。
以上，就是我毕业半年来写邮件的感想，还请多多包涵，如果对你有用，点个赞吧！
梅根耶
2017/03/18
