猎场这部剧到第13集为止,郑秋冬一共进入过两家公司,一家是山谷商务,另外一家是法资银行。
在这两场戏中一共出现了三个套路:
1、虚假简历为什么可以通过简历筛选。
2、如何避免无效面试。
3、郑秋冬为什么可以通过法资银行的面试。
首先聊聊山谷的面试。
在这场面试中,被人诟病的主要是两个地方:
1、郑秋冬是做过传销、蹲过大牢,没有做过一天hr工作的,为什么可以通过简历筛选?
2、山谷的面试显得太业余。
其实山谷商务是通过特慧专猎的林拜而收到郑秋冬的简历,同时郑秋冬当时是以覃飞的身份做的简历,换句话说即便林拜和企业方去做初步的背调,调查到的也只是覃飞的工作经历,所以初步的简历匹配这一项没有太多漏洞;下图为覃飞的部分经历背景,根据林拜的描述,"过于朴素",也就是说简历上的亮点不是很多,但是有符合山谷商务要求的相同岗位的经验。
但是作为一个专业的猎头,林拜真的可以仅仅凭借一份简历就去推荐人选吗,那猎头的钱赚得似乎有点轻松了吧。
实际上林拜在这场戏中是通过MBA班认识的覃飞,他猜出来了覃飞并不是什么总裁,而是想寻求更好发展的一位高管,而且很有可能这位高管目前处于职业下坡路,但可惜的是他没有猜到的是覃飞的整个身份都是虚构的。
那么林拜即便对覃飞有了初步的信任,是否真的可以以此作为依据去推荐呢?
其实在真实的猎头推荐中,猎头除了会去过一遍人选的简历,也会详细了解一下人选在工作中的一些细节问题,如果林拜真的做了这一步,其实以他的经验是可以发现漏洞的。但为什么林拜忽略了这么重要的一环呢?
除了灯下黑这一点外,最大的可能是剧情需要,林拜如果真的通过旁敲侧击的聊天发现面前的人的经验与简历不符合的话,很有可能放弃推荐,甚至深挖出来虚假身份,那么如果还要做推荐,就涉及到商业欺骗客户,而商业欺骗和无意的工作失误这是两个不同性质的罪名,所以为了人设和后续剧情需要,林拜在这里只能做了一件不专业的事。
在进入面试环节后,面试官问了两个问题。
第一个问题是:请你凭刚才看到的场面,推断一下刚才这里发生的事情;
第二个问题是:山谷商务这家公司你了解吗,请你谈谈对于山谷这家特色的企业,在hr部门中你对薪酬总监这个职位有什么认识?
那么我们来分析一下为何这样设置,第一个属于临时话题,这个套路满满的,不过郑秋冬凭借自己的丰富心理学知识和推理能力,回答得让面试官们频频点头。
但当我们把视线推到第一个面试者环节看一下,面试的是一个薪酬总监职位,薪资40万左右,在任何企业都算做一个中高管的定位了,但第一个面试者却并没有高管应有的素质,甚至过于戏剧化的回答让人感觉是在表演,那么在一部非搞笑类的职场剧中突然冒出来这样的一个设定,必然有其原因。
如果阴谋论一下,第一个猜测:
这个人选的确是一个二货;
第二个猜测:
这位人选是担负特殊使命出现的。比如林拜安排他出现在郑秋冬之前面试,故意通过夸张表演来压低面试官的期望值,这样反而可以对比出郑秋冬的优势。
而这一套路在企业与猎头的合作中其实并不少见,比如猎头顾问在和企业方第一次合作推荐人选的时候,往往会同时推荐两到三份风格略有差异的简历,通过hr给到的筛选和面试反馈,能够得知职位真实性、紧急程度以及寻访方向的精确性。
这样做也的确有其必要性,因为hr也往往是根据用人部门的需求来招人,而需求是在不断地变动,有不同人选的对比,也方便hr和用人部门更快速地确定自己的真实需求。至于剧中猎头顾问能否影响到人选面试顺序,其实也不是无法解决的问题,在此不做赘述。
关于第二个问题,其实也是很多hr们抨击编剧不专业的地方,在这里我得替编剧叫声屈。其实这仅仅是进入真实面试的第一个问题,一般来说这一环节都是让候选人自我介绍,或者用一些轻松的话题去做引导,更何况这是一个高管职位,面试官拿捏得需要更稳一点,所以这一阶段的确不会设置一些过于专业的细节问题,所以这个问题在这一阶段提出来,有其自身的合理性。更细致的问题应该在后期面试中体现,但可能因为片子节奏问题,导演并没有展示出来。
但最大的问题就在于此,郑秋冬一个从来没有做过薪酬总监的人竟然真的通过了面试。这在真实场景中是很难以想象的。郑秋冬的确是一个学习能力超强的人,又有传销讲师的经历,他的口才是毋庸置疑的,但是这也仅仅局限于一些理论性、封闭性的问题中。
他是如何解决专业细节问题的?莫非山谷的面试真的只是看人员素质,而不考察专业能力?
其实要破解郑秋冬的招数也很简单,比如对于薪酬总监这个职位,hr可以根据企业所处阶段的特质来找四个最重要的能力素质出来:体系搭建、数据分析、预算管控、信息化建设。
那么hr可以问:
你是如何看待薪酬总监这个职位中的体系搭建能力?
郑秋冬:
我觉得体系搭建能力很重要,是因为……
面试官:
好的,那么请举一个例子来说明你的体系搭建能力,其中你做了哪些事情,碰到了哪些问题,如何解决的,最终结果如何?
郑秋冬:……(蒙逼中)啊,是这样的哦,虽然这一项能力很重要,但是我所在的是一家成熟的公司,已经有着完善的薪酬体系,同时有着第三方薪酬公司定期做维护,其实当时我主要做的是维护体系运行的工作,并没有涉及到体系从零开始的搭建。这也是我职业生涯中的一个遗憾,我也希望后续可以弥补这个遗憾。
面试官:
原来如此,那么对于薪酬总监来说,数据分析能力也是一个很重要的技能,请举一个例子来说明,当时的环境是什么样的,你面临的困难是怎样的,做了哪些事,解决如何?
郑秋冬:……(蒙逼中)
第二个面试场景是外资银行,当时特慧专猎委托另一家名为新锦程的猎头公司来做推荐和面试。面试官由新景程的一位顾问和法资银行的代表构成,整个场景下来可以看出是由新景程为主导的。那么这里首先涉及到一个风险问题:新锦程等于是既做运动员又做了裁判,这不太符合规避原则。
在面试中主要出现了这些问题:
请用英语或者法语谈谈对银行理财业务的理解?
如果你的上司是长辈,经常批评你没有礼貌、太自私、独生子女不知感恩等等,你该如何跟他交流?
谈谈你的金钱观,为什么说金钱是百利而无一害的?
争取法资银行这个职位,你比别人有什么优势?
在回答中前三个问题都属于纯理论性的,除了口才、知识面、逻辑外,其实是无法辨别出人选的太多能力素质。
在优势对比这一问题中,郑秋冬给到的是在大学期间的经历,比如接触过相关的案例、做过相关的分析报告。
那么我们分析一下,对于前三个问题之所以这样设置,更多是来源于职位的特殊性。这是一个理财客户经理职位,需要人选有一个在一定水准以上的金钱观来和客户保持一致。
而最后一个优势对比中,郑秋冬的回答其实并不能给面试加分,因为做过理财类工作和学过案例写过论文,完全是两个层面的事情。
但最诡异的是最后一个问题,面试官问为什么会有工作经历的空白,而郑秋冬也明显很疑惑:我的推荐人告诉我可以那样,难道林拜没有提前告知你们?
其实最可能的推测是,之所以会出现这最后一个问题,是做给老外看的。老外在面试中应该是处于监督者观察者的角色,为了走个过场,这个问题属于非问不可,但最终结果是确定的,因为在后续交易中,这家猎头公司是可以拿到近50个点的提成。而这些前提也就能解释,为什么郑秋冬一个面试简历上没有奢侈品、游艇会、高端别墅销售经验的人员也可以参加理财客户经理的面试了。
以上是猎场目前为止的几个套路分析,欢迎留言讨论。