曾经我也是一个老好人,只是程度比较轻,在不涉及原则性问题的时候,不懂得拒绝。
后来,遇见别的老好人,通过具体的事,对老好人有了更为直面的感受。
老好人,顾名思义,对谁都说好,不懂得拒绝,不愿得罪人。看似赢得了人缘、口碑,但事实上时间久了,有的变成没有原则,有的没有真心朋友,有的自己生闷气,把身体憋出毛病来,有的对工作丧失动力、生机。对谁都说好,谁交待的事都不拒绝,那么份内事能完成吗?即使完成,质量和效率会很赞吗?
1印象:初喜久恶
当你新到一个部门、单位,老好人会给我们最初的温暖,问点什么、拜托帮点忙,老好人不会拒绝。这对新人来说,很重要,帮助他们融入集体,也让漂浮的心渐渐落定。而其他同事或许忙着手上的工作,回答的很简略,甚至没法给予你一些帮助。我们通常会对这些同事贴上“冷漠”的标签。
然而,对一个人的第一印象,往往仅限于认识而不是了解,了解一个人,通常是需要经历事情的。
在具体工作上打交道,你会发现老好人有时候会不靠谱,他承诺了太多人太多事,每天都有完成不了的任务。当你的事也成了这完成不了的其中之一时,你可能就会对老好人“刮目相看”。而那些“冷漠”同事,也许因为时间关系,会给你指出一条最简洁的思路,直奔目的,省去弯路,对他们而言,承诺不能兑现的帮忙,是种无用的消耗,消耗本就不深厚的同事情谊,还不如一开始就不答应,如果答应了,就考虑怎么用最短的时间指点你、帮助你。
而在领导的眼里,你不仅忙着份内,还忙着份外。如果都完成了,或者不耽误份内工作的时间和完成质量,那还好说。否则,估计就落个“不务正业”的印象了。
当然,这里的老好人区别于真正乐于助人的同事,后者会有清晰的判断,哪些忙可以帮,哪些忙帮不到。
2风险不少
上面提到了,老好人容易误事。忙着份外事,荒了份内事。一天的时间是固定的,忙了这个,可能就顾不上那个。或者做了这个,那个就敷衍着完成,不求质量,应付了事。职场上,从来都是份内事必须完成,最好还是按时保质完成。在此之外,才是乐于助人,也才有底气和单位谈人文关怀。
老好人,其实还有潜在风险,不讲原则的答应,容易犯错。他们不分对象、不分事情,全部接下,这是对边界没有清晰意识的表现,这种人你觉得他们对原则的界限意识就能清晰?不该说的不说,不该做的不做,他们能做到吗?
老好人,容易生病。有些老好人是不敢拒绝别人,其实内心是有抵触的,答应了下来,自己也会生气,对方怎么这么过分?自己怎么就不会拒绝?情绪不敢对外,那么就只能对内,而情绪最伤人,很多抑郁或者其他亚健康都是情绪憋着造成的。
3剖析一二
很多时候,老好人是新人刚工作时遗留下来的习惯。新人刚参加工作,一般是打杂居多,不会让你独自承担专项工作。这个时期,什么活都干,干活等于累积经验,多多益善。干着干着,若干年后发现别人形成了习惯,你也形成了习惯,哪怕你已经能独当一面,哪怕你手上已经有专项工作,那些杂活还是纷纷而来。
想拒绝,可是又担心别人说翅膀硬了,变跩了,当初......,现在......(巴拉巴拉)。为了不得罪同事,于是照旧接过来活。
武志红老师说过,每个人的行为,都是在追求好处。这个好处未必是功利性的,也许是内心的宁静,生活的简单......
老好人在追求什么好处呢?先想想他们获得了什么?
大众为了不显得自己苛刻,一般对老好人的评价是没有功劳也有苦劳,看TA一天忙到晚,没有闲下来的时候。老好人的工作如果不出色,大众会说,手上那么多活,能做完就不错了,哪有时间精雕细琢。老好人的工作如果出现了差错,大众会说,工作那么多,出错难免,所谓干的多,错的多。相比那些偷奸耍滑的、不干活的同事来说,老好人至少每天都在干活。他们收获了大众的宽容。
当你和老好人发生冲突时,大众一般是站在老好人这面的,想想老好人平时帮了大家多少忙,几乎人人欠TA人情,TA对谁都是有求必应,发生冲突肯定是你的不对。想了想,算了,别冲突了,嗯,和谐局面维持住了。所以,老好人收获了表面和谐的人际关系。
这两点好处为什么会吸引老好人呢?
老好人使用的是外部评价体系,而不是内部评价体系。TA们的存在依赖别人的认可、评价,只有被外部看见了,他们才觉得自己真正存在,才觉得自己的存在是真正有意义的。他们特别害怕得罪人,觉得一旦拒绝了,自己也会跟随着被他人拒绝、否定。
他们对自己的工作能力是不自信的,或者他们深知自己在某方面的工作能力有极大的短板,于是就用大众的宽容去掩盖工作能力的缺失。他们觉得即使自己再怎么努力,也无法做到极致,获得专业上的认可。他们的顶头上司是非常清楚他们的工作能力的,为了对抗顶头上司,他们需要拉拢大众做支撑,于是变成谁的忙都帮。
身边有这样的人,你会喜欢吗?估计答案不会一边倒。