业务行销的关键「不是在于提高销售量,而是要建立起良好的人际关」。
了解自己、了解他人
要与对方建立良好人际关系的第一步,就是要了解自己也了解他人。
让人觉得你很不错
即使顾客对商品有些兴趣,但如果不喜欢业务员的话 ,他也不会购买商品。因此对业务员来设说,「让人觉得你很不错」是非常重要的。
好意、好感、好印象
销售中的「三好」非常重要! 所谓的「三好」,指的是「好意」、「好感」、「好印象」。 只要让对方产生这些威觉,就会产生「买下来吧!」的想法。
(以上资料来源,来自于《聊天就能够把东西卖掉》一书)