16年7月28号,网约车合法化消息一传出就刷爆了各大新闻平台首页,各大网约车平台喜大普奔。28号这一天,滴滴代驾也迎来了一周年生日“盛惠”。
滴滴代驾满百天,就有超150万注册司机,最短50米代驾,在网约车的硝烟战争中,注册用户破2.5亿的滴滴主要都做了哪些营销手段?
一、事件(活动)
1、滴滴代驾一周年活动:
APP:打开滴滴出行App→进入“钱包”→滴滴兑换码输入“全民七折”兑换代价券;
微博:这一年你有什么收获?转发微博并说说你的收获,将会从中抽取3名中奖者,赠送marpac睡眠仪一台
还有周年抽奖、感恩礼包、全民5折等一系列的感恩大礼包。
2、桔色星期一
桔色星期一滴滴快车订单量达到200万,用户使用滴滴快车,前两次每单可立减15元,出租车和快车分别有周一优惠券可以抵扣。
这一次的活动宣传,堪称洗脑式,到处都有“逢周一免费,请叫我雷锋”“周一,有雷锋来接你吗?”
朋友圈中的满屏红包分享也是达到了5月25日当天215万的分享次数,还有与网易客户端的潮流直播式尝试,桔色的“免费倒计时”十分抢眼,晒出用户雷锋体验的直观感受。
二、跨界!跨界!
滴滴的跨界堪称无处不在呀!
运动界:
1、7月27号滴滴出行“护驾”曼城中国行,在长城进行了互动直播,明星王祖蓝、著名足球运动员孙继海与曼城球星阿奎罗等精彩互动,并随机在直播中面向网友发放滴滴口令红包,吸引众多网友的关注。
直播期间,直播平台实时观看人数总和超过300万,新浪微博热门话题#王祖蓝车上挑战曼城#网友阅读数高达1.8亿。简直就是玩出了跨界新高度。
游戏界:
2、《航海王强者之路》和滴滴快车开展跨界合作:7月26日-28日,玩家可以在使用滴滴快车的过程中,随机预定到《航海王强者之路》主题车,同时扫描车身二维码,即可进入官网活动专题,获取滴滴快车大礼包以及《航海王强者之路》游戏礼包,一次获取双重好礼。
金融界:
3、金融+移动出行:在互联网时代中,银行难免会面临被后台化的困境,那就是虽然还保持着优质的产品研发、资源整合以及风险管理等核心能力,但是银行的前台业务产品正在逐渐被互联网上的新入口和场景所替代。移动出行场景的金融必会慢慢开拓发展另一番特色。
4、此外,滴滴还有在饿了么、蒙牛、城市快捷酒店等多家知名企业有多种多样的合作方式来吸引用户。
** 跨界合作的背后,实质是用户群在流动。**
就拿“滴滴X招商”案例来分析,滴滴出行合作招商银行,一个是移动出行领域的市场领导品牌,一个是全球银行排名第27位,并且位于世界500强的银行,二者的跨界合作实质上是用户群在流动、在互相渗透。
先看招商,分布在一线城市为主,二三线城市为辅的招商银行打的是“中产阶层”的主意,中产阶层会把一小部分钱拿去做理财,同时还跟得上“互联网金融”,办的了信用卡,而这一阶层的人的数量目前在一二线城市是最多的,也是依赖性最高的。
再看滴滴,公开数据显示,滴滴出行现已拥有3亿注册用户,近1500万注册司机,服务涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾等多个垂直领域,日订单已突破1600万。
一方面对于招行而言,滴滴拥有海量的用户和频繁的支付,在这一前提下,毫无疑问,牵手滴滴出行能够大幅提高银行的知名度和支付工具的使用;
另一方面对于滴滴出行来说,早已经和金融界沾上边了,如果这次和招商能够在支付工具上打开一片市场,吸引更多的用户赢来了的是“win-win”的局面。
三、情感式
滴滴除了最早期的红包补贴,现在已经不怎么能够看到这个粗暴的优惠方式了,一来红包补贴留住用户,会让用户形成“红包依赖”,习惯了伸手就能拿到钱,当有一天没有满足到的时候,那用户会毫不留情的放弃滴滴。二来单纯“烧投资者的钱”并不能走可持续发展路线。
因此,滴滴转战打情感招牌。这是一个比红包更高层面的手段,同时也是多数商家主打的营销路线。
1、回家是一种信仰
妈不让爸看董卿,爸不让妈看冯巩,春晚的时候我得在 -主持公道
春晚是每家每户春节期间必看的电视节目,同时也是每年春节前的必火热点之一,文案上写到了家人,就是我们回家的源动力。也是在外游子心中的“牵挂”,情感上的“羁绊”。
风是甜的,雪是暖的,来接我的爸妈会笑成两朵花
想想就很美,再冷的冬天心里还是很暖。
动物都有感情呢,何况是人,也是最能牵动人心的要素,也是人类最难控制的,有多少“冷面杀手”一时心软而被擒获,“杀人凶手”潜逃几十年还是去自首是因为心里内疚的无法正常生活。毫无疑问打动用户内心的,永远是“情感”。
2、今天坐好一点
如果现实是场戏,至少车上演自己。全力以赴的你,今天坐好一点
如果每天总拼命,至少车上静一静。全力以赴的你,今天坐好一点
如果人生如战场,至少车上躺一躺。全力以赴的你,今天坐好一点
“如果...至少”来造句,也一度成为网友们纷纷效仿的“滴滴体”——“如果你长的丑,至少图要靓。全力以赴的你,今天药多吃一点”。百度上甚至有了“怎么写滴滴体的体验......”
为什么网友纷纷效仿?因为它真的“很红”,为什么它红了?因为它抓住了用户的“痛点”,打进了用户的内心,试想一下,地铁上的上班族一脸疲惫的模样早已司空见惯了吧,代入感十足,直击生活软肋。
滴滴的内容营销花样百出,在首届全球Di—Tech算法大赛中用的gif宣传海报是这样子的:
星期一拒绝水逆
顺路是最好的套路
抽象的画风给人感觉很新颖,动图的形式带出了科技感,眼前一亮。
总的来说,随着共享经济的发展去发展,逆流而上的滴滴花了不少功夫,在过去的经济寒冬中,滴滴能迅速挖到大量用户不容小觑,无论是跨界合作强强联手,还是开发新的内容营销,以及网约车的合法化,都是未来滴滴潜移默化的影响用户的重要手段。