出来工作的这几年,因为一直从事招聘工作,有的时候在接待上门求职人员时,常常会听到有人一脸羡慕的对我说:“帅哥,还是你的工作轻松呀,每天只需坐在办公室的电脑桌前,敲敲键盘就行了,而且拿的工资还比我们这些累死累活的人高。”每次我听到这些话,我除了报以一个尴尬的微笑之外也不知道该去说什么好。也许在他们那些一线工人的眼中,我的工作岗位是一个非常让人羡慕的职位。我也能理解处在他们位置的那种心情,毕竟在工厂里日复一日的做着长时间、倒班的体力活,的确是一件很辛苦的事。
每一个人、每一种行业,在不同的人群当中,总是会存在被羡慕的一方。就拿我自己的个例来说吧,那些一线操作工之所以会去羡慕我的工作岗位,是因为仅仅才看到了我的一种表面的工作状态。
在我做一线招聘的这几年,我曾接触过成百上千的求职者,他们大多是属于流动性较强的那一类人。为什么说他们流动性较强呢,是因为现在的打工人平均在一家工厂工作的时间为3-6个月之间。不可否认的是,一线操作岗位从工作性质上来说,很辛苦同时也很枯燥,但我还是常会为他们频繁的换厂上班而感到不解。首先必须得承认的是,这类人大部分都是既无一技之长又无文凭,在当下的社会,他们要想挣钱惟有进工厂从事简单的体力操作才是最好的选择之一。众所周知,百分之九十以上的工厂所能提供的岗位都是时间长和需要两班倒的。然而,现在大部分的一线操作工却有意忽视这一点,他们会经常抱着侥幸的心理以为多转几次工厂就可以找到那种自己满意的工作岗位。结果可想而知,他们除了登上了众多工厂的黑名单之外其他的东西并没有留下。最后出现这样一种现象:他们越打工越穷,同时在心理上也慢慢地形成了一种看着这山望着那山高的心态。内心变得浮躁多了,求真务实却少了。
有的时候,我一度产生过想要转行的念头。那些当时羡慕我工作的人所认为我这份职位是美差的看法其实在我看来却又是另外一回事。招聘是一项吃力不讨好的工作。为什么说它吃力不讨好呢,因为你把它做好了,那是你应该做的,属于本职工作范围内,要是稍微做得差了,则会收到铺天盖地的指责。这些指责有来自本部门的领导、用人部门和求职应聘者。所以从某种角度上看,招聘工作也是一项磨人的工作,做得时间久了也容易让人滋生出一种疲惫的倦怠感从招聘职位本身讲,它属于服务型的工作。它对内需要服务用人部门和内部员工的入、转、调、离。对外则需要服务那些上门求职的潜在员工,服务内容主要包括招聘职位讲解,公司薪酬福利讲解,员工晋升发展路径讲解和面试过程的全程跟踪以及录用前的一些背调、体检注意事项等信息管理。
做这行的时候,如果在工作当中服务稍微慢了,耐心相对少了,则总是会被投诉。更有甚者,有的时候又必须根据公司高层的意愿,去扮演一些坏人的角色。如在招聘过程中,公司因为订单量减少了,会立即做出停止招聘的指示,那些之前已经面试过正准备入职的人员,就需要我们工作人员挨个电话通知并委婉的去告知让他们暂缓入职。在委婉告知的同时,又不能直接说公司现在没什么事做,这样就会导致求职人员说上市公司欺骗他们从而会给公司带来负面影响。一旦公司的社会形象受到污名化,首先被追责的就是我们这些招聘工作人员,被冠以工作能力不足的罪名,轻则记过扣绩效,重则立即被公司开除。另一方面,当公司突然又接到大定单,为了满足客户及时交货需要大量招人进人的时候,则又是一直催促我们尽快把相关岗位的工作人员招到位,招到了就觉得是份内之事,没有招到就被问责扣钱。在任何时候,都会有一两个特别难招的岗位,就算我们天天加班加点的在网上搜索简历,电话邀约,还是招不到人。于是上面高层就不由分说施压追责做检讨。这其中的艰辛,外人可曾了解过?因此,每一行每一个岗位都存在好的和不好的一面。
从大学毕业出来干招聘到至今,有两类人我一直是为他们感到惋惜。这两类人分别是曾经入职过本公司后面轻易自离了然后过段时间又想倒回来上班的人和那些超过用工年龄却还在为找一份谋生的工作东奔西走的人。惋惜前者不懂珍惜工作机会,惋惜后者未能在该奋斗的年纪里去奋斗。每一次遇到这两类人,我能做的除了在情感上去理解他们,其他的却是无能为力。
除此之外,还有三类人群是最让我感到无奈和头疼的。第一类是那些吃不得苦,三天打鱼两天晒网的人群,他们一般在一家工厂待的时间最长不超过一个礼拜。第二类人是属于眼高手低,望着这山看着那山高的人,他们找工作就跟走马观花似的到挨个工厂咨询一遍工作情况,其实他们也不知道自己到底要找什么样的工作。这类人基本上处于常年待业状态。最后一类则是纯属来凑热闹的,因为他们从小被宠坏的,长大后变成了游手好闲,于是要不要工作对他们来说完全可有可无。有的时候他们因为看到身边大部分的亲朋好友都去工作了,为了不让自己显得异类,于是走个过场好凸现出自己不属于二溜子那一类群体。
当然,我除了接触到一些比较消极的打工者之外,也会常常遇到一些比较积极的人群。他们踏实苦干,不会好高骛远。其中有三个人给我印象最深刻。第一个是在我工作第一家公司认识的,我依旧清晰的记得她刚好卡在用工年龄的上限,当时她请求我一定要录用她,因为她也知道她自己这个年纪去进其他的工厂也很难。她再三跟我保证进来以后会好好工作。我被她的真诚感动了,于是我破了例把她招了进去。她进来以后的第一个月因为工作努力,线上的班组长第二个月就给她转正了。2019年下半年开始,公司因为订单骤减,原本饱和的工作时间突然经常被放假。里面的好多一线员工因为没班加挣不到钱,走了一批又一批,但她留下来了。更让我对她敬佩的是,她会在放假期间出去找一些兼职做来补贴生活费。直到2020年初,公司再次忙了起来,又需要大补员,此刻的她成了那条线上为数不多留下的老员工。鉴于她平时勤勤恳恳的工作态度,她被主管晋升为线长,除了她不用再去一线操作外,她每月的工资比普通员工多了近七八百元。现在每逢节假日,她都会在微信上给我发来祝福语。看到她能有如今的结果,我挺替她感到高兴的。
第二位是一位三十出头的女人。说实在话,她当时给我的第一印象就是她绝对不可能在工厂待过超过一个礼拜。年初是工厂用人的紧要关头,招聘条件放宽了许多,当时我也是抱着试试看的心态把她招了进来。不曾想,她比我想象中的更能吃苦,虽然每天工作很辛苦,但是她有一套很好的发泄方式。她在每天晚上下班后都会在微信的朋友圈上发送当日的心情。不管是开心难过,她都会记录在朋友圈里,然后再给自己打气,告诉自己生活虽然很苦,但还是要坚持下去。这一坚持就是近两年,目前还在我上家公司上班。每一次我在朋友圈看到她发的动态,我都会默默的给她点赞。
第三位则是我回赣州一家工厂上班招的一位叉车工。他原本是没机会来我公司上班,因为在他之前用人部门已经拟录用了一位叉车工的应聘者。另外,除了他来迟之外,他已经47岁了,这个年龄原则上是不在用人部门的考虑范围内。他那个时候请求我给他一次去现场试叉车的机会,就算我们不招了也不要紧。我被他的诚意打动,特意给他开了一次路灯,跟用人部门的仓库主管好说歹说,终于给他争取了一次试车的机会。等他试完车后,用人部门打电话告知我,就用这位47岁的男的。我问为什么,因为他开车很老练,态度好,用人部门是这样回答我的。再后来,他一直在那个部门开叉车,跟领导的关系也处得比较融洽。
时光弹指一挥间,从我2018年大学毕业算起到至今踏入社会也有近三年了。我也从当时的职场小白蜕变到如今的稍微懂点人情世故的职场入门者。可能缘于接触过太多形形色色的人群,心态也在不经意间发生着改变。招聘工作虽然有压力、有挑战,但我还是庆幸自己能够一直走在招聘的路上。有受过委屈,吃过亏,同时也在一点一滴成长着。
2021年,我相信这一年又是一个丰收年。以上便是我做招聘这些年的所见及所感。