复盘本意是围棋术语,是指对弈者下完一盘棋后,重新在棋盘上摆一遍对弈过程,看看哪些地方下得好,哪些地方下得不好,有哪些更好的下法。
复盘有三个关键词:
1.亲身经历
从自己过去的经历中总结出经验,是复盘。从他人经历中获得经验,是案例研究。
2.过去。
主要是学习过去的经验。
3.学习
复盘本质是从过去经验中学习。学习是指获得启发、见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人有效行动能力。
复盘与总结的区别:
1.复盘是结构化的总结方法
完整复盘:回顾目标与事实——分析差异化原因——总结经验教训。
总结主要在于回顾目标与事实。
2.复盘是以学习为导向
复盘是为了学习,这里的学习是为了在获得知识或经验的时候,提高人们未来行动的效能。
3.复盘通常是以团队形式进行的
复盘大多数是以团队形式进行,总结只是个人观点。(个人也可以复盘)
复盘的常见误解:
1.对他人之事进行复盘
对自己经历的事分析得出经验是复盘,对他人之事研究分析,获得经验,是案例研究。
2.把“悔不当初”当复盘
“悔不当初”仅仅是简单想一下,缺乏原因分析,不是复盘。
3.复盘会不会让人走歪
复盘不只回顾过去事情,也要进行全面分析,调整目标。不是“经验主义”,可以不断修正,不至于走歪。
4.复盘会不会影响创新
从工作中学,会不会固化经验?流于形式的复盘可能会。
真正到位的复盘不会。
真正到位的复盘需要找出成功背后的关键因素和失败背后的根本原因,找到问题根源,并以开放心态对待。