一 .集团公司的年中会上
背景交代:集团公司刚调来一位年轻的,新区域经理A总。区域下由各代理客户分包市场。
年中会议由集团公司员工和客户一起参与。
A总发表履新致辞:在接下来的时间里我会和各位客户朋友和同事们一起把我们的大区建设的更好,更好的完成集团公司给我们定下的任务。
大家鼓掌。
客户发言时间。B客户年近50,是该区域最大客户,在全国销售额中名列三甲。B客户:和我合作,一切都好说,谁和我作对,你就不会好过......大家面面相觑。场面一度尴尬。还好C客户站出来化解:B总说话总是这么的直爽,我们都习惯了。哈哈~
会议最终圆满结束,但在年轻的A总和老道的B总之前像是产生了一种无形的隔阂。
二.日常工作中
A总知道自己年轻,虽因能力被提升,但经验还有待提升。而且新来到该区域需要尽快熟悉了解各方面的情况。所以他一方面多跑市场,查阅客户资料,另一方面周末报了某知名人士开设的精英管理课程。
上任第一个月的销售任务进度表中,A总看到B总的进度很慢,严重影响整体业绩。他明白这是平时作风犀利有些傲慢的B总在向他试压。他压制住年轻气盛的冲动,硬碰硬肯定不行,要想办法调节,毕竟B总和他是决定这里业绩的关键人物。
A总向了解的同事打探B总的情况和事迹总总。站到对方的立场去想发生的事。
和同事一起讨论如何应对解决问题。
运用学习的管理课程的内容去思考,和上课的老师和企业家同学探讨实际中遇到的问题。
几个月后的某一次集团高层会议中,B总因言辞过于犀利被集团点名批评,并商议取消其集团大客户委员的资格。A总向集团说情最终保留了B总的委员资格。
集团领导来该区域调研一种新产品的市场情况。A总因是外地人不熟悉当地的企业和工商情况,B总主动承担了接待和调研安排事项。
年前B公司订货会上,因货源紧张造成库存不足。A总联系几处工厂借调来紧俏的产品。
三.集团公司的年终会上
A总做年度总结:感谢客户朋友的一路支持,我们区域顺利完成了集团下达的任务,并超额完成,明年我们要共同努力,做到全国第一,让客户赚到更多的钱。
客户发言时间。B总:短短一年在A总的努力下,我们各客户都完成了集团的任务量并拿到了公司的奖励。扭转了我们略亏的局面。我们应该感谢他。我是直性子的人,不绕弯,A总这一年来变化很大,我是真心的服气。我们和集团达到了高效合作,双赢互利的关系,希望以后也一直这样,明年我有信心完成任务。
四.后言
A总越来越认识到,工作和生活当中,双赢思维很重要。遇到事情朝着双赢去思考,你会发现不同的解决方式。A总的精英管理课程结业了。毫不犹豫的,他又报了另外的报价不菲的管理课程。他觉得不断的学习更新,不断的和精英们交流沟通是让他快速成长的重要原因。他要继续高效的学习下去,带领客户和同事冲击更大的目标,势如破竹般拔地而起。