- 鲜活的一天,从起床那刻开始
<感谢小能熊@高雁鹏老师的思维训练网络课程,仅用于个人笔记>
引子
不知不觉已经快到课程的尾声了。今天,高老师鼓励我们在生活中多观察规律,在生活中发现规律,掌握更多的思维技巧,总结思维模型,最终让自己的思维模型装载足够多的模型,足够多的思路,足够多的好点子,让思维模型随用随取,实现思维的随机应变。
这里,高老师举了个当时师姐买瓜的经历,引出了一个让所有的人都爱上你的秘密武器。
笔记
这个秘密武器就是:
真诚的赞美,注意,是真诚的赞美,而不是赞美。
为什么真诚的赞美会让人喜欢你呢?有众多的研究表明:人人都渴望被别人赞美,因为这是人的基本心理需求,我们无法知道,往往是大多数人把这种需求隐藏在内心深处。
那我们都想要真诚的赞美,也想给予别人真诚的赞美,那我们该如何做,能避免“尬赞”呢?
因为,赞美得不真诚,不准确,不恰当,都会导致别人不喜欢。
这里也是有个思维公式的:
完美的赞美=真诚+赞美技巧
真诚呢,就是一种由真实和诚实构成的状态,必然是不做作的。
- 顺其自然,要讲大实话。
- 赞美的重点要放在对方身上,注意要赞美的应该是这个人的本身,而不要偏离到物体上去。
- 注意赞美别人在乎的东西,要留心观察对方将精力放在哪里。
赞美技巧呢,这里提供一个直接的赞美技巧,
**五句赞美法“
直接说出对方的优点
说明优点产生的效果
分析优点产生的原因
解释优点对我的影响
表达对赞美对象的欣赏和羡慕
这里给出一个职场上应用的例子:
王总,您的协调能力真强【优点】,刚才会议上就是您的几句话,大家就不再争论了【效果】,平时您一定看了很多企业管理的书吧【原因】,以后我也要多看些书,多储备一些管理知识【影响】,未来在工作中像您一样具备很强的沟通协调能力【欣赏和羡慕】。
上面这个“五步赞美法”就是一种直接赞美,而更高级的赞美是间接的赞美,采用委婉的赞美方式往往比直白的赞美更让人易于接受。
这也举了个职场上的例子——对工作结果的赞美
王总,今天的客户评审会太成功了,客户没有任何异议就签署了合作协议【欣赏、效果】。我想这应该和我们团队小李之前和客户保持持续的沟通、并做充足准备有很大关系【原因】。他的努力不但让合作顺利,还增强了我们团队的信心【影响】,希望以后的客户谈判都能像今天这么顺利【欣赏、羡慕】。
当然,生活中,赞美人是好的,但有时也要批评别人的,而批评别人总是会让人不舒服的。
这时,会有别一个高级组合来帮助我们“赞美和批评的组合”。
这是根据:当我们听到别人对我们某些长处表示赞美之后,再听到他们的批评,心里往往会好受得多。
伟大的管理者都是善用赞美的高手
这里,这个例子:
美国麦金尼在1896年竞选总统时,共和党有一位重要人物替麦金尼写了一篇竞选演说,他自以为写得高明,便大声地念给麦金尼。麦金尼听后,却觉得有些观点很不妥当,可能会引起批评的风暴。显然,这篇讲稿不能用。但麦金尼并没有直接指出这篇演说词的不足。他说:“我的朋友,这是一篇精彩而有力的演说,我听了很兴奋,在许多场合中,这些话都可以说是完全正确的【肯定、赞美】。不过用在目前这种特殊的场合,是不是也很合适呢?【委婉陈述事实】我不能不以我的观点来考虑它将带来的影响【意愿】。请你根据我的提示再写一篇演说稿吧,然后送给我一份副本,怎么样?【请求】”那个重要的人物很高兴照办了。麦金尼也依靠这篇演说词为自己拉了不少选票。
当然,高老师还给出了“三明治”批评法
顾名思义,即在批评别人时,先找出对方的长处赞美一番,然后再提出批评,而且力图使谈话在友好的气氛中结束,同时再使用一些赞扬的词语。
当然,人们还是更愿意听赞美的。
所以,不要吝惜自己的赞美。
同样,还有一位记者曾做过一次调查:
经常赏识他人,夸奖、赞美他人的人往往处事积极乐观,受人欢迎,受人尊敬,不常生病,并且比一般人长寿;
而常指责、抱怨的人没有朋友,孤单落寞,心理脆弱,还比一般人寿命短。
所以,如果要让周围的人喜欢上你,大胆的赞美吧。