在写这篇文章之前,我深度反思了下自己(和大脑干了一架),我俩一致认为:
“我是真的很善良啊。”
换句话说就是,我是真的很容易上当受骗。因为自我记事以来,我总是会被街边小贩、路边的乞讨者和各种各样的商人攻陷。就算是上了大学,这种想象还是存在。
他们似乎总是能通过各不同的方式来对我施加影响,而尽管存在以往的“受骗经历”,我的大脑和身体还是很诚实地对他们说“来来来,影响我,骗我吧”。结果可想而知,又再一次受骗了。
那到底是什么原因能让他们一次又一次攻破我的防线,存在哪些因素使一个人对另一个人说“是”呢?一个同样的要求,当用某种方式表达时会遭到拒绝,但用稍微不同的方式表达时却会被接受,为什么?
“文明进步的一个标志就是人们可以更频繁地以不假思索的方式行动。”
社会节奏越来越快,信息越来越丰富,不假思索的依从方式也会用得越来越普遍。因此。懂得这种影响力是怎样起作用以及为什么起作用,至关重要。
这是接下来要谈及的四种原理,要想自己的影响力爆棚,我们首先要懂得这些原理。废话不多说,看图。
1. 互惠
互惠原理认为,我们应该以相同的方式回报他人为我们做得一切。如果别人帮了我们一个忙,我们也应该帮他们一次。如果一个女的给我们过了一次生日,那我们也应该给她过回一次生日。
原理似乎很简单,但就是因为这种互惠给我们带来的强大“负罪感”促使我们去实施行动。当别人给予我们帮助时,这种负罪感就悄悄来到我们身边——一种偿还的义务。
而一旦我们尝试着去违背这一原理,即尝试不去回应别人对我们施予的“惠”时,我们更多的会被冠上像“忘恩负义”“自私自利”这样的标签,而这正是我们极力避免的。
我们可是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”怎么可能会是自私自利呢? 哼~
但是,恰恰是我们这种努力,给一些想要利用互惠原理的人提供了机会,而我们自然而然地就成为了他们的囊中之物。
2. 承诺与一致
“如果一开始没有拒绝,后来就难了。” ——里昂纳多·达·芬奇
在赛马场上有个有趣的现象:一旦下了注,人们对自己挑中的马立刻信息大增起来,尽管这些马的获胜概率丝毫都没发生改变。同样是一匹马,站在同一赛场同一跑道上,但在这些下注人的心目中,注一下,彩票一买,它的前景就马上乐观起来了。
我们心中应该都很清楚这是为什么。
一旦我们做出了一个决定,或者选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下,我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。至少,我们要让自己相信我们是做出了明智的选择,而且毫无疑问,自我感觉都良好。
我们所做的承诺不能仅仅停留在“口头承诺”,而是要晋升到“书面承诺”,并且要公之于众。越是公开,效果越是显著。
所以下次当我们做计划(承诺做一些事)时,不妨写下来,并且将其告知我们的家人,又或者可以发到我们的朋友圈,邀请好友一起来监督自己,这样最后自己完成计划的成功率也会更高一些。
3. 社会认同
“在大家用同样的方式思考的地方,没有人思考得更深刻。” ——瓦尔特·李普曼
以前看《老友记》或者《爱情公寓》的时候,总能听到很多观众的笑声,那时候我没觉得什么,但现在看来,这些事先录制好的配音笑声,正是利用了社会认同原理。
社会认同原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。这种情形在不确定时尤为普遍。
如果我们看到别人在某种场合做某件事情,我们就会断定这样做是有道理的。尽管那并不完全是正确的。
就拿配音笑声来说吧。当我们不清楚电视情节中什么是幽默的,什么时候应该发笑(不确定性),但作为普通观众,我们已经太习惯于把别人的反应作为一件事是否幽默的依据。因此我们便只能寻求配音笑声的帮助,认为它的行为是正确的。
大家也可以想想“羊群效应”是不是也是这个理?采取一种行为的人越多,我们就会觉得这种行为越正确。
4. 喜好
“一个诉讼律师的首要任务就是让陪审团喜欢他的客户” ——克莱伦斯·达柔
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人也利用这条简单的原理,让我们顺从乐他们的要求。
他们的策略很简单:建立一种友谊,也就是说让我们喜欢他们。那怎样才能让大家喜欢呢?
(1) 外表的吸引力
这个不需要多做解释哈哈,大家都喜欢帅哥美女长腿欧巴。外表漂亮的人自带“光环效应”。
所谓光环效应,是指一个人的一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法。而且研究结果表明,我们经常会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人身上,例如聪明、善良、诚实、机智等等。
(2) 相似性
我们通常会对与自己相似的人更有好感,不管这种相似是在观点、性格、背景还是在生活方式上。所以当他们来找我们帮忙时,我们答应得更为爽快。
(3) 称赞
人类行为学家约翰•杜威曾说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”每个人都希望被赞美,在心理学意义上源自于个体渴望被尊重、被认可的精神需求。一旦这种精神需求被满足,人就会充满自信和动力。
不要吝啬自己对他人的赞美之辞。也不要觉得好像没什么地方可以赞美的呀。这其实需要我们多去关注下身边的人和事。例如“你今天换了个发型呀,真好看!”“鞋子不错,是在哪买的呀?”
结语:以上介绍的四个心理学原理:互惠、承诺与一致、社会认可和喜好,能让我们明白为什么面对别人的请求我们会轻易地说“是”,这背后他们可能不知不觉地就对我们施加了这些原理的影响,让我们“措手不及”。因此我们懂得这种影响力背后的机理,对我们还是有所帮助的。