贺变丽 焦点解决初级10期 洛阳 坚持分享第19天 2018--06--30
今天上午有幸有两次约练，一次仍做观察员，一次做来访者，感觉收获非常大。非常感谢约练中四位老师的引领和帮助，让我这个初学者在学习焦点的路上，有了进一步的体验和成长。
咨询前先自我介绍：自我介绍能拉近彼此的关系，让我们素不相识的三个人对彼此有了简单的了解，其他老师当即的赋能让我们每个人感觉信心满满的，约练从赋能开始。
保密原则：咨询师在初诊时要向求助者说明保密原则，遵守保密原则是咨询师必须遵守的职业道德，也是心理咨询本身的性质所决定的。
暖场：让求助者倒一杯水，或者调整座椅到舒适的位置都是暖场的策略。
咨询过程：
如果没什么咨询话题可以谈谈天气、工作、读书情况，特别是可以谈谈焦点学习对来访者的生活和工作有什么帮助，慢慢就会找到话题。
首先感谢来访者对咨询师的信任， 以“你希望我对你有什么帮助？”开始，咨询师抓住来访者的关键字词(所谓的关键字词是能反映来访者思考架框的重要字词)进行内容反馈，找到来访者所欲的、具体可行的咨询目标(咨询目标的特征有：属于心理学范畴、积极的、具体或量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的)。
咨询师根据来访者的目标一步一步适时引导来访者解决问题，真正起到引领作用，因为咨询师相信来访者才是解决自己问题的专家，在这个过程中咨询师要清空自己(空杯心态)，带着好奇心运用具体化、一般化等技术让来访者发现自己的资源、能力，并找到解决问题的办法。咨询师要始终以尊重、热情、真诚、共情、积极关注(以便建立良好的咨询关系)的态度来倾听来访者的叙说，贴着来访者走，不要急(慢就是快)，并及时给予来访者以肯定、赞美和赋能。每个人都是不容易的，都有他的难处和道理，来访者亦如此。
我们两次的咨询内容都是孩子学习的问题，这也是困扰许多家长的普遍问题。来访者能认识到和孩子建立良好的关系才有改变孩子的可能(关系大于形式，形式大于内容)，怎样和孩子建立良好的关系呢？比如：1.和孩子同读一本书(最好是孩子喜欢的)，并一起分享、讨论书中的内容，找到共同话题，如果和孩子的观点有争议，可以这样说，你的理解是什么，妈妈的理解是怎样的，尊重孩子，求同存异。2. 陪孩子打篮球、打羽毛球、散步等(尽情享受活动带来的乐趣，不要说教或批评孩子，及时鼓励孩子，增强孩子自信)。3. 关注孩子的兴趣(即便他喜欢某个名星或是对某个游戏感兴趣)，让孩子给你讲讲他怎么有这样的爱好，给他带来了什么感受？(静心倾听，不评判)。4. 和孩子一起准备午餐，增进亲子关系。5.和孩子一起干家务、参加有意义的读书活动。
对于成绩不好的孩子，家长要注意给孩子赋能，增强孩子的希望感和成就感。怎么做呢?比如：1.平时少批评孩子，更不要指责和埋怨孩子(批评和指责只会增强孩子的无力感)。2. 关注孩子的正向，及时赞扬孩子(赞扬的三个条件是：叫出名字，具体描述所做的事，说出自己的感受，然后赞扬)。3. 用欣赏的眼光看孩子，欣赏是发自内心的赞美(焦点强调的是关注当事人的正向面，然后发自内心的欣赏，但是嘴上的赞美反而不一定多)，孩子是能感受到的。4. 对于孩子自己的事，父母放手让孩子自己做，做错了也不要指责。5. 随着孩子渐渐长大，父母让孩子参与家庭中事情的讨论和决断。6. 尊重孩子，把孩子当朋友看待。
咨询师也可以引导来访者重新建构自己的认知，认识到行行出状元，学习不是孩子唯一的出路，上帝关起一扇门的同时肯定会为孩子打开一扇窗，这样家长的焦虑就会降低。
咨询最后可以让来访者自己总结一下，今天的收获是什么？也可以用评量问句，让来访者说一下自己对现在的感受打多少分，如果能再进步一点点的话，还需要具体做些什么？
总结：可以让咨询师总结一下，今天比较满意的地方是哪里？她是怎么做到的？也可以让来访者谈一下自己今天的感受是什么？有没有让来访者感到不舒服的地方？观察员谈谈自己的感受和见解，谈谈咨询师哪里做的比较好？哪些地方还需要改进？这些讨论都是学习焦点非常好的方法。
非常感谢约练的朋友们，从她们身上我学到了很多焦点知识，书本上的理论知识也在约练过程中记得更牢固。
以下是摘录老师们分享的咨询经验，作为资料保存，感谢老师们的倾情奉献！
咨询流程:
孩子不同意来做咨询的，让父母和孩子在家再磨合磨合。磨合的过程也是一种疗愈，等到孩子同意后、家长交了咨询费用再安排咨询的时间、地点。
咨询当天，咨询师要提前十分钟到达咨询地点，开门等候不要下楼去接，等到咨询对像进门后问问:路上热吧？吃饭了没有？多长时间到了这儿之类的暖场话。等到暖场后顺势进到咨询室，不要刚到就进咨询室。
进入咨询室后让来访者自己找位置先坐下，然后咨询师再落座。咨询师和来访者尽量坐同样的凳子，不要坐在老板椅上。那样的话让来访者会觉得咨询师高高在上。来访者坐下后再倒水，这样来访者会觉得水是安全的，不能人未到就先倒好水。咨询师尽量和来访者用同样的杯子喝水，这样会显得平等。。如果倒水时，来访者说不喝不喝那也要倒，你倒了以后他慢慢地就会喝了。就好像我们到别人家做客，别人说喝点儿水吧？我们说不喝。那是客套话。不能他说不喝你就真的就不倒了。
咨询开始前问问来访者之前是否做过咨询，知道咨询的保密原则吗？接着要讲保密原则并且给家长说，别问我咨询内容，问了我也不会说，让他断了这个念想。
咨询开始时，要问孩子和父母同时在场咨询呢，还是单独咨询。征求孩子的意见，如果父母和孩子同时咨询。要问他们两个谁先说说，让他们自己决定。咨询师可以看着自己的茶杯、看着地面就是不看他们，让他们自己决定谁先开口。如果咨询是单独的对孩子咨询那就问，今天想聊点什么呢，如果来访者说不想聊。那就问你今天有什么高兴的事情，他说没有。再问，想想有没有想说的，一点儿都行，他说没有。那就先从他感兴趣的游戏或者读书开始。慢慢地拉近距离。等到他开口后看情况再聊问题。
也许整个咨询下来，来访者根本就没有聊到问题，这也正常。因为多数咨询不是一次两次就能解决问题的。
孩子来咨询家长肯定会很想了解咨询的内容和效果的。咨询结束后要征求孩子的意见，问问哪些可以和家长说，那些不可以和家长说。如果孩子说的不可以和家长说的部分，是一定不能给家长说的。如果给家长说了，那你就亏大了，家长会忍不住去问，或者在“急”的时候说出来。那样的话咨询师就失信了。会影响下次的咨询或者就没有价值咨询了。
以上是我上节课学到的咨询流程。不是很全面，还需进一步学习完善！
摘录问句如下：
1.咱今天聊点什么呢?
2.每天感觉过得很紧张，指的具体是什么呢?
3.不知道您最想解决哪一个问题呢?
4.你说的期待太高具体指什么?
5.还有呢?
6.这些无形造成了你的压力，做些什么会使自己的压力减小呢?
7.你认为的东西指什么呢?
8.还有呢?
9.现在最重要的东西是什么?
10.接下来您能做到的有哪些呢?
11预想一下这些你都实现了将会发生什么变化呢?
12还有一点不同嘛?
13不知聊的有哪些变化或者收获?
14你的觉察力很强，接下来怎么做呢?
15今天的聊对你是否有帮助呢?
从约练中反思，总结，成长自己。
金老师关于学生期末冲刺阶段学习的引导：
1.把每一科及其现在的成绩写出来
目前分数
例：语文 80
数学 90
英语 88
2.这些科目哪些知识点是稍微努力就可以得分的，暂时把难的拿掉，捞稠的——重要的、能短时间内提分快的知识点
并写出通过这段时间的努力，各科所提分数及各科提分的分分别写出来，并相加
目前 提升 提升
分数 分数 后分
例：语文 80 15 95
数学 90 8 98
英语 88 10 98
总分 258 33 291
当孩子看到努力后的总分时，他的希望感就会出来
3.接下来再具体和孩子聊一小步的行动。
