今天,有些郁闷。
事件:今天接受好朋友邀请,在她群分享。
正在兴致中时,突然进来一个人对我说我好烦你,你闭嘴,让我遵守群规。虽然我当时还可以平复自己的情绪,告诉她我是接受群主邀请来的。她不喜欢可以屏蔽,但还有很多家长需要。然后,平静把课讲完。但这个人退群了,而从她叫嚣后,群里也非常安静,没有互动了。
我吓住了,群员吓住了,她也吓住了。
我讲的不好吗?自卑暗示又出来。
我跟群主道歉:我讲课把人都讲退群了一个
群主大力安慰我,课后有四,五个群员也加了我。
还好没有丧失自信心。
还好,我是学正面管教的,正面管教有个态度也是核心理论叫:关注解决问题。
我就去群里分享,在伙伴组里也求助:
一来可以求得安慰,二来看看大家是否都遇到类似问题是如何解决?三来头脑风暴下,如何避免类似问题发生。
确实收获了好多讲师的拥抱,我感受到了拥抱的力量:温暖。
也看到了大家的建议:
Sarah:群里提前预热要够,群员都清楚在做什么。
jane耘健:遇到过类似的,开始会脸皮薄,讲的次数多了脸皮会厚了
简简:如果面对一些群体,因为经常有销售,所以会认为是卖课,你要理解。
王健:专注讲课,不去理睬。
虫虫:也许下次可以幽默一下?化解下尴尬?
或者发个表情包。
虫虫:要在这个群体里打响名号,可能需要了解这个群体的一些独特性
风铃:共情一下她,体现你的大度和功力,反衬出她的无理。
风铃:如果你愿意,可以顺势一转,讲一下情绪管理或者不当行为背后的错误目的[呲牙]
.....
看到大家的建议,都很实在,中肯,有深度。
确实我需要提高的是:
1每次讲座语言跟群主沟通到位,预热多做几次,基本让群里知道我要讲座。
2提前做好资料准备,与群主交流下群状态,大部分群员情况,最好针对性。
3提前做好心理准备,也许有不同声音,也是很正常。
4可以用幽默化解尴尬。
5可以把挑战化解为机遇
反思:我为什么不能当时想到解决方法自如处理?控场远差于地面课,并带有情绪?
1经历少。去各个群讲座才是开始,忘记了人是形形色色的。
2高期待。开始讲座评价都不错,对自己定位高了。飘飘然以为自己很了不起了。
整理到此,清晰了,我依然没有做好空杯心态,面对零起点,应有的零状态。
感谢经历,它让我清晰
感谢经历,它让我智慧
经历就是财富
今天再次证明
相信明天会更好