过道拐角处，小雯差点撞到老高，手里的文件夹也差点掉了下来。
老高帮忙扶了一下文件夹，笑着问道：“慌慌张张干嘛去？”
“这次活动新指标下来了，超级变态的KPI啊！这不，准备找曹总争取资源去的。”小雯小声说道。
老高朝四周看了看，伸出一只手摇了摇，又把头朝自己办公室歪了一下。
小雯立马明白，跟着老高来到办公室。
“你刚才没看群里，曹总正在发脾气呢！”老高指了指旁边的电脑椅，让小雯坐下。
“我看到了，是营运部的作业交迟了，被区域领导批评了，曹总才发脾气的。”小雯一边说一边朝隔壁办公室努了努嘴，然后把手一摊，“跟我没关系啊！”
公司同事都习惯把总部、区域公司下达的各种表格、PPT、资料收集文档，都统称为“作业”，因为不及时上交是会被点名批评的。
“是跟你没关系。”老高指着小雯手上的文件，“可是你不是想找领导要资源，用来完成这次下发的KPI吗？”
“你的意思是说，曹总这会心情不好？”小雯问道。
“当然啦！刚才被区域公司领导点名批评，你说他能有好心情吗？当领导心情不好的时候，你能指望有非常好的沟通效果吗？”，老高摆出一副高深莫测的模样，“你知道吗？和领导沟通时机不同，效果大不相同！”。
小雯也十分配合地摆出小学生听讲的表情，听着老高往下讲。
“我以前也跟你一样，经常冒冒失失跑去找领导沟通，结果碰一鼻子灰。慢慢我也学精了，懂得在正确的时机去找领导沟通。”
“那什么是正确的时机呢？”小雯偏着头，看着老高。
“首先，你不能在他心情不好的时候去找他，这不用多说了。其次，也不能在他很忙的时候去找他。他可能会三言两语就把你打发了，也不会给你太多表达的时间。”
小雯点了点头，“嗯嗯，我就碰到过一次，找曹总沟通的时候，他说马上有个接待，结果只聊了不到五分钟，啥也没说清。”
“刚上班的时候有一堆事情等着处理，马上就要下班的时候也不是好时机。当然这跟你要和领导要沟通的事情也有关系。”
“和沟通的内容也有关？”
“是啊！如果你只是简单的汇报工作，不需要考虑太多。如果像你今天这种，是去找领导争取资源的。你就要事先衡量一下，沟通的时间长短，以及沟通的难度。预估一下领导正好有这么一块空余时间，这样沟通才会尽量不受打扰，从而达到最好的效果。”
“对了，你今天准备和领导争取什么资源？”老高指着小雯的文件夹问道。
“我测算了一下，除了部下划拨的20万活动费用外。如果要完成KPI，最少我们还要再追加35000元的费用，用来购买礼品。人手也不够，按总部方案，平均到每个班次才两个人的费用，活动现场又要兑换礼品又要引导顾客下载App注册会员。”小雯翻了一下手里的文件。
“如果公司不想增加执行公司活动人员的费用，起码要请人力资源安排公司同事现场支持，一个班次最少安排一个同事。”
老高听完，停了一下，说：“那你跟曹总要45000的费用，一个班次要增加两个公司的同事协助活动现场。”
“那曹总会答应吗？”小雯瞪大了眼睛。
“你知道吗？跟领导要资源也是一门艺术。”老高又开启老司机讲课模式。
“会哭的孩子有奶吃，听过吧？一档活动就这么多费用，宣传氛围也要钱，执行公司也要钱，舞台搭建也要钱。哪个口要的多，哭得狠，领导就会倾斜一下。”
老高看了一眼小雯，“另外你也不要有负担，觉得好像是骗了领导。你那个估算也有问题，按最低的估算。如果礼品现场短缺怎么办？如果系统故障或者网络故障怎么？礼品都会不够用，这些情况以前都曾经在现场出现过。”
“解释活动、兑换礼品、引导下载，一个班三个人并不多。你还没考虑换饭的问题，吃饭时间正好是客流高峰期。你也不可能让执行人员在现场吃饭，对吧？”
小雯一边听一边频频点头。
“你找领导要45000他可能只会答应你35000，如果你只要35000他可能只给你25000。你要两个人，他可能只会给你一个人。你只要一个人，他会让你克服一下。到时完不成指标，你觉得领导会怪你，还是怪他自己没给够你资源？”
“当然是怪我咯！”小雯嘟着嘴说。
小雯想了一下，接着说：“我明白了，跟领导要资源要支持的时候，要有冗余。不能贴着底线，很有可能领导会给你打折扣。到时候就会影响到工作执行的效果。”
老高笑着表示赞同。
“除了这些，你还有什么跟曹总沟通的？”老高又问。
“这次活动KPI定得太离谱了，用以前的玩法根本不可能完成，我想问曹总怎么百分百完成指标。”小雯说。
“你让领导给你答案？”老高瞪大了眼睛。
“小雯，记住一点。在职场中永远不要让领导做问答题，要让领导做选择题！”
“其实我也想过，可以把仓库里去年活动剩下的礼品拿来做来店礼和一分钱秒杀。另外还可以动员我们的商户资源，把礼品放到他们的收银台上，让他们引导顾客去下载秒杀兑换礼品，这样就把我们的两个活动点位变成一百多个活动点位了。”
“想法不错啊！”老高点了点头。
“不过这需要营运同事一起配合，利用晨会和周会的时间来对商户培训和引导。”小雯说。
老高用手轻轻敲了敲桌子，“对，这就是做选择题。把可能的选项列出来，让领导去选择，而不是只提问题，让领导去想答案。”
“嗯嗯！”小雯点着头，“我感觉今天收获不小啊！总结一下：1.和领导沟通时机不同，效果大不相同！要找到正确的时机再沟通。2.跟领导要资源的时候，要有冗余。不能贴着底线，很有可能领导会给你打折扣。3.让领导做选择题，别让领导做问答题！”
“多亏职场高人点拨，我要好好消化一下！”小雯笑着说。
这时候曹总在公司群里发了条消息：“根据刚刚上交的作业，上次活动本公司各项指标排名靠前，受到区域领导的表扬。感谢各位同事的努力！继续加油！”
老高连忙对小雯说，“这会儿就是个不错的时机，赶快去和曹总沟通吧！祝你马到成功！”
