对微商来说,微信群是聚集客户维护代理(老客户)的主要工具。但是80%的微商其实根本不懂社群营销,所有最终的结果就是玩死微信群,订单直降,微商之路越走越难!今天娜姐就来给大家说说社群营销的成功技巧!
首先我们 建群之前需要思考三个问题
Q1“你”需要什么?
我们建一个群,不管是微信群还是QQ群还是其他什么群,形式不重要,重要的是大家为什么而聚在一起,为了闲聊?获取知识?互相帮助?共同的爱好?…
我思考这个问题的答案是,作为微信群运营者,尤其是刚入行的新人,渴望学习,需要汲取大量新媒体知识获得快速成长,并且在工作中遇到的问题能够及时与同行、前辈之间进行深度交流。
Q2“我”能提供什么?
作为建群的我们,无论是个人还是公司,“我”能提供什么?这个非常重要。第一个问题我们思考了大家为什么聚在一个群里,哪怕是因为闲聊,“我”是否能提供一个适宜的、长期的、和谐的闲聊的环境,比如无广告、活跃度高、话题健康等等。
Q3供需关系是否满足?
你需要的我能给,这就叫满足需求,那么是否能够长期持续的供给,这就是群的生命周期。举个常见的场景:
女方说,对不起,我们分手吧。
男方说,为什么?
女方说,我要的你给不了。
……就这么简单。
群,对于我们运营者具有哪些作用?娜姐认为主要有以下三个点:
1、用户价值
这个最直观,建群,快速聚拢用户,一个公司10个人,每个人拉10个好友,100人群就建立完毕。由于100人以上是需要对方同意才可进群,所以速度相对来说会慢一些。(我做过测试,一个500人群,当时我们花了20多分钟完成。有兴趣可以试试~)
用户价值主要体现在三点
①聚集。楼上我已经说到了,就是通过群的方式快速聚集用户,让有兴趣的人或者你觉得可能会有兴趣的人主动进群或者邀请进群,从而实现聚拢用户的作用。而为了增强用户聚 拢的速度与意愿,自然就需要抛出一些“诱饵”,最常见的就是红包。不过最近娜姐尝试了一个新的方法,就是送粉丝!
我有30多个微信群,里边的人脉大部分来自我所在的付费群,为了能够让我的学员和好友收益,我把自己的粉丝全部拿出来共享,帮助大家吸引了大量的人脉!
是不是非常的不可思议,每个参与者都会拥有大量的人添加你!想知道怎么玩吗?可以添加娜姐微信:390817211我带你一起玩!添加备注来源!
②筛选。一个群500人,活跃的人数也就那么几十个或者稍微多一些,那么真正认可群 价值或者公司产品的人,就可以通过群进行筛选出来。再通过群的互动过程中,不断去 筛选,转化用户,由群转化为使用者、付费者等等。
③沟通。群聊群聊,群体聊天才叫群聊,所以在群里与用户的沟通,能够了解用户的真 实想法,针对了解到的信息再完善自家产品或服务,同时通过互动加强与用户之间的关 系,由弱变强,实现更多的价值。
2、内容价值
一个好的群是一定能够产生内容的,不知各位伙伴们是否实践过,通过群主题的引导,聊天过程中的互动,无论是用户反应的想法,提出的建议以及进行的讨论,都可以形成内容。这就是传说中的UGC。娜姐通过会做微营销知识分享,电台分享等!我的荔枝电台:FM1805591你可以关注下!
而除了生产内容的价值之外,我们社群运营者每天生产出来的内容也可以在群里进行完善、检测。这样更有利于我们最大化实现内容价值。
3、传播价值
我称之为扩音器,就是可以将“自己”的声音放大,让群帮助我们进行传播。例如,电台!
常规的做法有两种:发红包求转发,以及刷脸卖萌求转发。重点来了,适合群内互动的方式有哪些?
这里给大家列举几个在群里可以做的一些互动,大家可以举一反三,创造出更多适合在群里玩的互动游戏。
【1】石头剪刀布。分3轮,每轮胜利者晋级,直到决出猜拳之王;
【2】抢红包比手气。发一个拼手气红包,运气最佳者获奖,或者抢到最少者获奖也OK;
【3】诸如找茬、猜广告、猜数字、脑筋急转弯、猜谜语等等就不一一列举了(我们在元宵节的时候在群里做的猜灯谜,效果就非常好,应时应景)
【4】设置群互动积分,积分可以兑换奖品,比如转发一次图文获得一个积分,参与一次互动获得多少积分,得到游戏名次的获得多少积分,邀请好友关注获得多少积分…积分可以在购买商品时获得返现或者直接兑换事先规定好范围的礼品。
【5】好声音开播时,在群里做一场“好声音大赛”,报名,演唱,群友转身,根据票数进行统计名次,还可以增加周冠军,月冠军等等环节。
【6】上文不是提到除了红包和刷脸卖萌的求转发之外,我们之前做过一次活动,就是猜号码,从1到10,有一个数字是提前定好的中奖号码,猜中即中奖。
群以人为本,人因各种需求入群,结合需求进行建群和维护群,说到底还是用户思维,能否经营好一个群,就是要从用户思维的角度出发,对其需求进行引导和梳理,在一定范围内满足其需求,利用其需求达到自己对于用户、转化以及数据的目的。
同时,人是有情感的,所以群应该也是有感情的,有归属感、认同感以及存在感的群,还算得上是好群,如何做到?将心比心,拿真心换真心,真心待人,人必真心待你。
所以,希望大家能以常人之心真诚对待群友,为群友创造价值,提供服务,就是在为自己的梦想筑路。
我是娜姐,我创创立了红领巾微视帮课堂,帮助大家,吸粉!帮助大家招商!帮助大家卖货!如果你需要这些,欢迎你加入红领巾微视帮课堂!私信我即可!