第一周第3次作业《重要的事情说三点》P64
R·阅读原文片段例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢? 即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。 这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。 顺利地从结论开始传达的对话方式:
1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);
2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);
3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。
I·拆书家讲解引导在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。所以,我们表达诉求最好的方式是:第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。
A·学习者拆为己用请大家举出你自己工作和生活中表达诉求的例子。看看能否运用本片段中的方法直接表达。
A1最近10天尝试“过午不食”,第一天老爸老妈啥也没说,从第二天开始,每天晚饭时间,老爸老妈就会喊:“来吃点吧,有……有……”,只能说:“我说了不吃哒,你们能不能不要每天喊我吃晚饭,我不会吃的。”,第二天旧戏重演,养成新习惯本身就需要努力,还遇到这样坚持不懈表达“关心”的父母,真的无语。
A1+:
学习了这个片段,我想明天老爸再开口,我会这样回答(今晚不在家,没机会实践,哈哈):
第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处第二步。
我说:“谢谢老爸,我不吃。我正在培养新习惯,本身就需要努力,你和老妈的支持对我很重要;如果你们不太认同,但也能尊重我的决定,而不动摇我的军心,就是我最需要的爱了,我会很感谢你们的。放心,这是有几千年的历史的东西,不会饿死我,我会照顾好自己的。”
第二部:控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。
我放弃了内心的抱怨和理由南辕北辙的理由:我明明已经跟你们说了很多遍了,不要天天喊我吃晚饭,尊重我行不行?你看看我的精神和气色,像是饿得很惨要生病的样子吗?放下你们的担心,好好支持我行不行?我是成年人啊,相信我好不好……”
A2: 第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处。
很快就要开学了,我想给家长们发个短信提出要求:亲爱滴们,假期余额不多,请大家本周内带领孩子对照《假期作业要求》检查作业完成情况,及时安排后续完成计划和改进计划,以便从容开心滴迎来新学期,顺利完成开学报到的工作哦!预祝开学愉快!
第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。
避免“请培养孩子良好的学习习惯,按时,保质保量地完成假期作业,做一个负责任的家长,为孩子做出好的榜样……”