应对问句
应对问句探究当事人一些很小的、被视为理所当然的自发行动策略与动力来源。应对问句能在同理、支持当事人感受的同时,又激发当事人看到自己已在发挥的功能,而可邀请当事人从关注困境转移注意力至确认自己如何能持续承受或对抗此一困境的种种优势,而减少被困境击垮的挫折感。应对问句还可找到当事人目前走出困境的小小有效方法,若优先多加运用这些方法,将有助于维持现况不至于更糟。例如:
“我很好奇,在婚姻这么辛苦的过程中,是什么力量支撑你走过这么多年?”
“在最近心情这么不好的情况下,你都是怎么让自己每日外出的?”“朋友是你很大的支持力量,多与朋友接触对你可能会有什么帮助?”
应对问句能够激发起来访者的力量,唤醒来访者解决问题的知觉,让来访者感受到自己是有路可走的。当一个人面临困境时,也要想想自己走过的人生路,哪有平坦的,自己又是怎么度过的,便会对前路充满信心。