1.不要批评、谴责和埋怨别人
99%的情况下,没有人会为了任何一桩事情来批评他自己,无论他错到何种程度。
批评是没有用的,反而会让人增加抵触情绪。受批评的人总会竭力地替自己辩护。批评本身也很危险,因为它会伤害一个人的自尊和脸面,会招致他人的怨恨。
人类自然的天性,是做错事只会责备别人,而不会责备自己,我们每个人都是如此。
批评就像被饲养的信鸽,你无论把它们放多远都会飞回家。我们需要了解的是人类受到谴责时,都会有一种保护意识,这种意识驱使人们会不自觉地为自己辩护,而反过来谴责批评他们的人。
与人交往应该时刻牢记,人绝不是什么理性的动物。他们情感丰富,傲慢任性,极容易对人产生偏见。
2.发自内心地赞赏别人
“凡你我所做的事,都起源于两种动机,性的冲动以及能成为伟人的欲望。”
——西格蒙德·佛罗伊德
能让一个人心甘情愿的去做任何事情的唯一方法就是,你所做的正是你所需的。
每个正常人的需要:
身体健康安居乐业。
食物。
睡眠。
金钱和金钱所能买到的。
养老金。
性生活的满足。
儿孙满堂。
成为受人尊敬的人物。
渴望被重视的欲望,是人类和动物间一项重要的差别。
“我认为我最大的本领就是不断的赞赏和鼓励我的员工,从而激发出他们工作的热情和潜力,那是我所拥有的最大资源!”
“上司的批评很容易摧毁一个人的意志。我从来不批评任何人,我想只要通过激励,人们都可以很好地完成他们的工作,所以我总是急于称赞,而迟于寻错,只要是他们做得好,我从不吝惜溢美之词。”
“我一生交友广泛,结交了世界各地的名流绅士。我发现,无论一个人地位有多高、形象多么高大,在他被赞许的情形下比在被批评的情形下,更有可能成就伟大的事业。”
——查尔斯·施瓦布
3.站在他人的角度考虑问题
“行动受我们的欲望支配,想要说服别人,最好先要激起对方强烈的欲望,若能做到这点就可左右逢缘,否则就少不了碰钉子。”
——哈雷·奥弗斯特
“成功的秘诀在于是否懂得站在别人的角度思考问题,设身处地为他人着想。”
——亨利·福特
“人类本性中最根本的需求就是证明自己的价值。”
——威廉·温特
有个三岁小女孩每天都不肯好好吃早餐。无论家人斥责、恳求还是哄骗,都无济于事。
这小女孩平时爱装成“小大人”,总是学着她妈妈的样子。一天早晨,妈妈搬来凳子,让孩子站在上面跟着她一起做早饭。孩子在搅拌麦片的时候,孩子的爸爸特意走进了厨房,孩子兴奋的说:“爸爸,你看,这是我做的早饭。”
就在那天早晨,没有任何人的哄骗,她乖乖地吃了两大碗麦片。这是因为她对做早饭这件事感兴趣,乐在其中,而且满足了她的成就感,找到了表现自己的机会。
365极限挑战日更营 Day 18