各种“商”的基本概念(小白罗列篇)

动因:凭着直觉做人做事,几乎快到天花板,2017开始提升之旅;出发之初,首次查找并粗略整理各种“商”的基本概念,对照自身找到切磋琢磨的要素,共勉。

Part 1:智商

智商(认知能力- cognitive ability):人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力;即加工、储存和提取信息的能力;人们对事物的构成、性能、与他物的关系、发展动力、发展方向、对于基本规律把握能力,智商/认知能力是人们成功完成活动、增长财富、延长寿命的心理条件。

智商/认知能力包括:

1、记忆力
2、知觉力/正念(mindfulness)、注意观察
3、想象创造
4、分析判断、思维推理
5、语言力、应变能力
6、认知策略:有意识地调节与监控自己的认知加工过程的能力
7、态度:情绪和情感的反应,影响行为选择的内部状态或倾向
8、动作技能:有组织、协调统一的肌肉动作构成的活动

Part 2:文商

文商(Cultural Intelligence):人对文化的理解和适应能力。

1、知识:文化及跨文化的基础知识,如文化的概念和特征、国家文化和全球文化、主要的文化价值观、文化的多样性、文化是如何影响行为。
2、正念:全神贯注地观察情境、站在对方的角度理解情境、有意识地调整意识形态以适应情境。
3、技能:处理人际关系的技能,容忍不确定性、移情性、感性敏度、适应能力,从适应不同跨文化情境的行为技能中选择出一个合适的行为。

Part 3: 逆商

逆商(Adversity Quotient):人面对逆境的反应方式,即面对挫折、摆脱困境、超越困难的能力,分清问题的前因后果和自己所处的位置、找出尽可能有利或减少负面影响的方案来主动改变。

1、控制(Control):人对周围环境的信念控制能力,控制感弱的人逆来顺受;控制感强的人主动改变。

2、归属(Origin & Ownership):察觉逆境发生的原因、愿意承担责任、改善后果。

原因分为内因和外因。内因是事物存在的基础,是事物区别于他物的内在本质,是事物运动的源泉和动力,规定着事务运动和发展的基本趋势;外因是事物存在和发展的外部条件,外部条件通过内因作用于事物的存在和发展,加速或延缓事物的发展过程,但是不能改变事物的根本性质和发展的基本方向。内因是变化的依据、外因是变化的条件,外因通过内因起作用。

高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因(内因or外因or综合),并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。

3、延伸(Reach):对于问题影响工作生活其他方面的评估。高逆商者,往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围,并能够将其负面影响程度降至最小,越能够把握逆境的影响范围,就越可以把挫折视为特定事件,越觉得自己有能力处理,不致惊惶失措。

4、忍耐(Endurance):认识到问题存在的持久度、并判断它对个人的影响会持续多久,能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。高逆商者既能够留心过去的接踵而至的困难,又能够拥有希望、保持乐观;而低逆商者则认为逆境会无休止的延续下去,恶性循环。

Part 4:灵商

灵商(Spiritual Intelligence Quotient),它是心灵智力,即灵感智商,是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力,属于潜力意识的能量范畴,它必须与智商/认知能力配合运用。

跳出线性思维,思考问题时,不用语言进行思考,用活动的跳跃的形象进行思考,思考完成后,再将思维转换成语言。灵感这种思维往往表现为灵感或意念的突然闪现过程或悟性的涌现过程,它是智力劳动的产物,具有突发性、飞跃性、瞬时性的显著特征,是人在创新活动中的心理现象,它是人脑的机能,是客观现实的反映,通常出现在长期的紧张工作与思索之后的暂时松弛状态。

Part 5:速商

速商(Speed Quotient):大脑运转效率商数,代表人的大脑在单位时间内对外界信息的摄取量和对外界事物变化的应变能力,即人对外界事物进行客观认知和做出迅速反应的能力。

速商可以概括为五个方面:

1、快速认识事物的能力,时间一定的前提下,大脑对外界信息的认知效率的高低。
2、对外界事物变化能快速的做出正确的判断和决策。
3、根据洞察即时的事物变化的规律性,正确预测和判断未来的发展方向及结果。
4、对快速变化事物的控制力,提高大脑的逻辑思维能力、提高大脑对人体神经元的控制,使之能对高速运转的信息或物体进行掌控。
5、对外界事物的高度关注力,利用大脑的潜意识区来提高对外界事物的注意力。

Part 6:情商

情商(Emotional Quotient):情绪商数,指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力,可提高增强理解自己、理解他人、与人相处的能力。

1、自知:了解自己、能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2、自控:调控自己的情绪。
3、自励:能够依据某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮。
4、通情达理:同理心,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,认知他人的情绪,实现顺利沟通。
5、和谐相处:处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应。

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