差不多到了夜深人静的时候，电话突然响起，电话是孩子打过来的，他拿的是生活老师的手机。他情绪有点激动，说要投诉生活老师，老师打了他。霎那间，我的心里一紧。深呼吸一下，我问为什么？孩子说，睡觉时间到了，小伙伴没睡，有东西掉到了地上，他打开灯去捡起来。就在这个时候老师来了，看到房间里吵吵闹闹的他很生气，问谁开的灯，孩子说我开的，话音未落，老师一个巴掌打了过来，很疼。
电话里传来了生活老师愤怒的大声说话声，随便你投诉，大不了我不干了。我仿佛已经看到了一个张牙舞爪无法停下来被困在情绪中的生活老师，于是我对孩子说:你把手机给老师。
老师很激动。我说:对不起，老师，孩子调皮，让你费心了。你可以走出宿舍，我有几句话想和你聊。他说:就在这儿说，免得你家孩子说我造谣。我知道他仍在情绪中。于是我说:我也是老师，我理解你。不管出于什么原因，我只所以和你沟通，是因为，我还想孩子和你继续相处下去。而不是要追究你打他的责任。而且，你不走出去，有些话让他们听到，对你日后管理不利。
老师终于平抚了心情。我和他说了我的底线，不可以打孩子。过去的过去了。未来，绝不可以。孩子不睡，你可以让他站走廊，你可以让他俯卧撑，你可以打电话给我。。。。。
我也是老师，我教过各种各样顽皮的孩子，我最大的限度就是拉高声音批评而已，从来没有动过手。动手是没有办法的体现。还有，你不要小看这个14岁的娃，他9岁自己坐飞机，10岁自己坐火车。11岁开始自己规划行程，得过各种荣誉，上知天文，下晓地理，不是你想象中的，用一巴掌就能打发的孩子。他是有独立思想的。这孩子平时和我们亲子关系好，有什么事懂得求助。那要是内向的呢？气不过呢？做出极端的事来，这可不是你一个人的问题了。。。。
然后，老师和我道了歉。我和他说:让他帮我安慰一下孩子，让他不要积压情绪，看着孩子睡下，然后告诉我。
我让他把手机给了孩子。我对孩子说:宝贝，你现在怎样了，还疼吗？孩子竟哭了起来。天呀，我有那么多年没见到他哭了。我安慰了他，告诉他，老师打人不对，爸妈不会坐视不管的。让他安心睡觉，第二天我们来看他。表扬他有事能找我们的行为等等。
老师给他道了歉，他也接受了，原谅了。
我和他爸第二天去看了他。表现了关心关注，表扬他能保护自己的意识。同时自己也知道 没按时间睡是给老师添麻烦了。
我和他爸又当面拜托生活老师，日后有问题给我们打电话。不要动手。今天孩子回来了，没有不开心，没有阴影。
A同学把这个真实的事件分享出来以后，她的处理办法得到了大家的一致认可。在这样的情况中能保持冷静，和老师的沟通中有情有理，有联结有界限。
很多时候当我们面临一些无法控制的突发事件时，冷静下来是第一步。
